Lunabet Hesabım Kapatılamıyor Ve 500 Bin TL Kayıp

Uzun süredir Lunabet isimli sitede casino bölümünü kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır “şans oyunu” adı altında sürekli ve yüksek miktarlarda kayıplar yaşadım. Bu süreçte toplamda 500 bin TL’nin üzerinde maddi kaybım oluştu ve artık psikolojik olarak da yıprandığım için siteden tamamen çıkmak, hesabımı kapatmak istedim.

Defalarca kez canlı destek, mail ve telefon üzerinden Lunabet ile iletişime geçerek hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi, hesabım hâlâ açık durumda ve kapatılmasına izin verilmiyor. Bu durumun kullanıcıyı kaybetmemek adına bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum.

Lunabet’ten, tüm taleplerime rağmen kapatılmayan hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.