Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımın Kalıcı Silinmemesi Ve Veri İhlali

8 Şubat 22:031.036

Yaklaşık bir hafta önce Lunabet hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesi için canlı destek üzerinden talepte bulundum. Açık bir şekilde hesabımın kapatılmasını istediğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım ısrarla silinmiyor.

Kişisel verilerimin izinsiz şekilde tutulmasını istemiyorum. Lunabet’ten hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir iletişim kanalı üzerinden tarafımla tekrar iletişime geçilmemesini talep ediyorum.

Gelişme

13 Şubat 16:32

Lunabet’te Blackblue kullanıcı adıyla ve [email protected] e‑posta adresiyle açtığım hesabım kapatıldı, ancak buna rağmen kişisel verilerimi ısrarla sistemlerinde tutmaya devam ediyorlar. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.

Siteye geçmişte üç defa yatırım yaptım ve bu işlemlerde kayıplarım oldu. Buna ek olarak, canlı desteğe defalarca hesabımın ve tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine sohbetimi banlayıp beni engellediler. Bu durum hem güven verici değil hem de kişisel verilerimin izinsiz şekilde elde tutulduğunu düşündürüyor.

Kişisel verilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak sistemlerinden silinmesini, hesap kapatma ve veri silme talebimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım kayıpların tazmin edilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gerek Y. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Hasan
10 Şubat 18:29

İletişime geçmeyin çünkü boş konuşuyorsunuz derhal hesabı silin

Hasan
13 Şubat 02:42

Şu sizin yalanlarınızdan bıktım sorunu halledin bu kadar umursamazlık vurdum duymazlık olmaz

13 Şubat 12:46

Değerli üyemiz, İsteğiniz üzere hesabınız kapatılmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Hasan
13 Şubat 15:03

Şu hesap bilgilerini silermisiniz

Hasan
13 Şubat 19:31

Teşekkürler Lunabet ailesi fazla uzatmadınız için üzülerek sildim buradaki hesabı keşke altyapımız farklı olsaydı

Hasan
13 Şubat 19:36

Teşekkürler Lunabet ailesi meseleyi diğerleri gibi yokuşa sürmediniz fazla uzatmadan halloldu herkes şunu bilsin ki hesap kapatma sebebi lunabetile alakalı değil everymatrix lerde hesabım kalsın istemiyorum yoruldum. Ve şunu belirteyim üzülerek kapattım Lunabet hesabini

Benzer Şikayetler

Lunabet Hesabımı Kapatamıyorum, Sürekli Oyalıyorlar!

8 Ağustos 2025 22:592.452

Yaklaşık 3 aydır Lunabet’teki hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek ile iletişime geçtim fakat ...

2 Destek

Lunabet Defalarca Kez Talebime Rağmen Hesabımı Kapatmıyor

23 Ağustos 2024 20:181.913

Lunabet'te hesabımı defalarca kez silme talebinde bulunduğum halde silmiyorlar sileceğiz diyerek silmiyorlar. Kalıcı bir...

Video Şikayetler

Lunabet Oyunlara Müdahale Ve Donmalar!

Lunabet OyunlaraMüdahale Ve Donmalar!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Lunabet Para İadesi Sorunu

Lunabet Paraİadesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
Lunabet Hak İhlali Oyunda Param Askıda Kaldı!

Lunabet Hakİhlali Oyunda Param Askıda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Onur