to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kalıcı Silinmemesi Ve Veri İhlali
Yaklaşık bir hafta önce Lunabet hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesi için canlı destek üzerinden talepte bulundum. Açık bir şekilde hesabımın kapatılmasını istediğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım ısrarla silinmiyor.
Kişisel verilerimin izinsiz şekilde tutulmasını istemiyorum. Lunabet’ten hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir iletişim kanalı üzerinden tarafımla tekrar iletişime geçilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Lunabet’te Blackblue kullanıcı adıyla ve [email protected] e‑posta adresiyle açtığım hesabım kapatıldı, ancak buna rağmen kişisel verilerimi ısrarla sistemlerinde tutmaya devam ediyorlar. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.
Siteye geçmişte üç defa yatırım yaptım ve bu işlemlerde kayıplarım oldu. Buna ek olarak, canlı desteğe defalarca hesabımın ve tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine sohbetimi banlayıp beni engellediler. Bu durum hem güven verici değil hem de kişisel verilerimin izinsiz şekilde elde tutulduğunu düşündürüyor.
Kişisel verilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak sistemlerinden silinmesini, hesap kapatma ve veri silme talebimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım kayıpların tazmin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gerek Y. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
İletişime geçmeyin çünkü boş konuşuyorsunuz derhal hesabı silin
Şu sizin yalanlarınızdan bıktım sorunu halledin bu kadar umursamazlık vurdum duymazlık olmaz
Değerli üyemiz, İsteğiniz üzere hesabınız kapatılmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Şu hesap bilgilerini silermisiniz
Teşekkürler Lunabet ailesi fazla uzatmadınız için üzülerek sildim buradaki hesabı keşke altyapımız farklı olsaydı
Teşekkürler Lunabet ailesi meseleyi diğerleri gibi yokuşa sürmediniz fazla uzatmadan halloldu herkes şunu bilsin ki hesap kapatma sebebi lunabetile alakalı değil everymatrix lerde hesabım kalsın istemiyorum yoruldum. Ve şunu belirteyim üzülerek kapattım Lunabet hesabini
