to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’dan bu yana Lunabet hesabım “inceleme” gerekçesiyle kapalı ve hesabımdaki 18.700 TL’lik bakiyemi hala çekemiyorum. Bu kadar uzun süren bir incelemenin normal olmadığını düşündüğüm için mağduriyetimi belirtmek istiyorum.
Düzenli olarak paramı banka hesabıma çekim talebi veriyordum. Ancak sonrasında tarafıma kripto ile işlem yapıldığı söylenerek hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hiçbir somut açıklama yapılmadan sadece beklemem isteniyor. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sordum fakat her seferinde yalnızca “inceleme sürüyor, bekleyin” tarzı yanıtlar alıyorum, detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem hesabımın kapalı olması hem de 18.700 TL’lik bakiyeme ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hesabımdaki incelemenin makul bir süre içinde tamamlanmasını, hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Lunabet hesabımdan para çekme talebi verdiğimde hesabıma kısıt koyuldu ve 8 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 47.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum ve para çekme talebim bu nedenle beklemede kalmış durumda. Kısıt konulduğu gün benden evrak talep edildi, istenen tüm evrakları anında gön...
Lunabet hesabım yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan kapalı durumda ve içeride 30.800 TL bakiyem bulunuyor. Hesabıma ne giriş yapabiliyorum ne de bakiyemi çekebiliyorum. Arkadaşımla birlikte sitenin kendi para transfer yöntemi olan “arkadaşına gönder” seçeneğini kullanarak hesabıma para g...
Lunabet web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 21.000 TL bakiyem bulunuyordu. İki gün önce hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım aniden bloke edildi ve ardından tamamen kapatıldı. Bu süreçte hem paramı çekebilmem hem de hesabıma erişebilmem engellendi. Hesabım kapatılmadan önce ş...
Matbet hesabımda bulunan 31.000 TL bakiyemi kripto ile çekmek isterken hesabım yaklaşık 20 gündür “incelemede” görünüyor ve bu nedenle hem para çekemiyor hem de hesabıma erişemiyorum. Hesabımın inceleme süreci bitene kadar kapalı olacağını belirttiler ancak neden incelemede olduğuna dair hiçbir somu...
