Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lunabet Doğum Günü Bonusunun Hesaba Eklenmemesi

profile
Ferit
08 Nisan 15:02
317

Lunabet hesabım için tanımlanması gereken doğum günü bonusu 05.04 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen hesabıma eklenmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde bonusun gün içerisinde ekleneceği söylendi ancak buna rağmen Bonus hesabıma yansımadı.

Lunabet’in kendi beyanına rağmen doğum günü bonusumun eklenmemesinden dolayı mağdur oldum ve verilen sözün tutulmasını istiyorum. Doğum günü bonusumun bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

08 Nisan 21:25 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Ferit K. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

08 Nisan 21:28

Değerli Üyemiz, Sistemimizde kayıtlı dogum günü tarihinizi beyan ettiginizi görmekteyiz. Bu durumda dogum günü bonus hakkınız bulunmamaktadır. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Ferit
Ferit
08 Nisan 21:53

Peki lunabete girince canlı desteğe bağlanınca neden direk doğum gününüz kutlu olsun diyor yani sizin dediğiniz tarih doğum günüm değil Lunabet bile canlı desteğe bağlanırken doğum günümü kutluyor

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Doğum Günü Bonusunun Tanımlanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Muhammed
05 Ocak 12:49
857
Benzer Şikayet Yaz