to read complaints and reviews, or file yours.Lunabet'te Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
01.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Lunabet üzerinden doğum günü bonusumu talep etmek için canlı desteğe bağlandım. Yaklaşık 70.000 TL tutarında yatırım yapmış olmama rağmen doğum günü bonusumu almak istediğimde, canlı destek ekibi iki ayrı görüşmede de sadece “ilerleyen saatlerde tekrar bağlanın” cevabını verdi ve bunun dışında net bir gerekçe paylaşmadı.
Hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi ve doğum günü bonusumun tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Lunabet’ten, hesabımdaki yatırım tutarım da dikkate alınarak hak ettiğim doğum günü bonusunun gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Y. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Luna bet ailesine Teşekkürler
