Lunabet Casino Alt Limit Çelişkisi Ve 500 TL İadesi Talebi

23.04.2026 saat 00.23 civarında Lunabet sitesinin casino bölümünde alt limit yatırma konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Sitede alt limit 250 TL olarak gözükmesine rağmen, Garanti Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetleri bu işlem için alt yatırım limitinin 4000 TL olduğunu söyledi. İşlemi Lunabet’in kendi resmi hesabına yapmama rağmen, sitede daha önce yaptığım yatırımların hepsi açıkça görünüyor olmasına karşın bu çelişkili bilgi yüzünden mağdur oldum.
Sitede 250 TL olarak görünen alt limite güvenerek işlem yapmak isterken, müşteri temsilcisinden 4000 TL alt limit bilgisi almam hem güvenimi sarstı hem de 500 TL’lik işlemimde sorun yaşamama neden oldu. Bu çelişki nedeniyle bir daha bu siteden oyun oynamayı düşünmüyorum.
Lunabet’ten, sitede görünen alt limit bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu hata ve yanlış bilgilendirme nedeniyle benim gibi başka kullanıcıların mağdur olmamasını ve yaşadığım mağduriyet kapsamında 500 TL’lik tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Arif A. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri









