Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lunabet Canlı Destekten Alınan Sahte IBAN’a 25.000 TL Gönderildi, Para Hesaba Yatmadı

profile
Abdullah
06 Nisan 23:47
26

06.04.2026 tarihinde Lunabet hesabıma para yatırmak için site içi canlı destek üzerinden tarafıma bir IBAN numarası verildi. Canlı desteğin paylaştığı bu IBAN’a 25.000 TL gönderdim; ancak para ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir IBAN’ın kayıtlı olmadığını ve bu IBAN’ın kendilerine ait olmadığını söylediler. Oysa IBAN bilgisini doğrudan Lunabet’in site içi canlı desteğinden aldım ve para transferini buna güvenerek gerçekleştirdim. Talep ettikleri tüm belgeleri ve kanıtları da kendilerine iletmeme rağmen, “yatırdığınız IBAN bize ait değil” denilerek herhangi bir şekilde sorumluluk alınmadığı, dönüş yapılmayacağı ifade edildi.

Ben IBAN’ı bizzat Lunabet’in canlı destek kanalından aldığım için, sorunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilerek yatırmış olduğum 25.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

lunabet-canli-destekten-alinan-sahte-ibana-25000-tl-gonderildi-para-hesaba-yatmadi-1.pdf
07 Nisan 16:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Abdullah C. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet’te 2.000 TL Yatırmamın Hesaba Yansımaması

profile
Hülya
18 Mart 00:16
356
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet'te 1.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi

profile
Hakan
18 Şubat 15:04
583
"İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz