to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Lunabet hesabıma para yatırmak için site içi canlı destek üzerinden tarafıma bir IBAN numarası verildi. Canlı desteğin paylaştığı bu IBAN’a 25.000 TL gönderdim; ancak para ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir IBAN’ın kayıtlı olmadığını ve bu IBAN’ın kendilerine ait olmadığını söylediler. Oysa IBAN bilgisini doğrudan Lunabet’in site içi canlı desteğinden aldım ve para transferini buna güvenerek gerçekleştirdim. Talep ettikleri tüm belgeleri ve kanıtları da kendilerine iletmeme rağmen, “yatırdığınız IBAN bize ait değil” denilerek herhangi bir şekilde sorumluluk alınmadığı, dönüş yapılmayacağı ifade edildi.
Ben IBAN’ı bizzat Lunabet’in canlı destek kanalından aldığım için, sorunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilerek yatırmış olduğum 25.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 Cuma günü saat 21.31 civarında Lunabet hesabıma casino bölümünde kullanmak üzere tek seferde 2.000 TL yatırdım. IBAN belli, gönderim yaptığım banka ve site üzerindeki işlem detayları belli, dekontu da defalarca kendileriyle paylaştım. Buna rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve işlem hâ...
