to read complaints and reviews, or file yours.Luna Design'dan Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Oyalama Sorunu
Luna Design’dan satın aldığım beyaz pantolonu, beden ve ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle 18 Haziran tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünün alımı kredi kartı ile yapılmıştı ve iade tutarı yaklaşık 800–900 TL civarında olması gerekiyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firma tarafından para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir dönüş alamadım. Her seferinde süreçle ilgili beklemem gerektiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.
Luna Design’dan, kredi kartı ile ödediğim ürün bedelinin hiçbir bahane ve oyalama olmadan, en geç bugün içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Geciktirilen bu iadenin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Zeynep hanım sistemsel sorun sebebiyle iadeniz de gecikme yaşandı ancak bu durum size izah edildi ve son çözüm olarak kartınıza değil IBAN'ınıza iade yapılmasına karar verildi ve IBAN'ınıza iadeniz tamamlandı
