Santral Telefonuna Ulaşımda Sürekli Yoğunluk

Luna Capital yatırım hizmetlerini kullanıyorum; ancak santral numarasına ulaşmada sık sık sorun yaşıyorum. Hat genellikle çok yoğun olduğu için özellikle haftada en az bir kez aradığımda kimseye ulaşamıyor, işlem yaptıramadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.

Herhangi bir işlemim aksamasın diye farklı zamanlarda denememe rağmen yine de aynı yoğunlukla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ihtiyaç duyduğumda kuruma ulaşamayacağım endişesi yaratıyor.

Luna Capital’den, santral hattına ek olarak daha ulaşılabilir bir telefon numarası ya da daha hızlı ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalı sağlamasını, telefonla erişilebilirliği artıracak bir düzenleme yapmasını bekliyorum.