to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum
15.09.2025 tarihinde Lumirsa’dan duş başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 23416610836992). Siparişin planlanan teslim tarihi 16.09.2025 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ataşehir/İstanbul ve ödemeyi kredi kartı ile ₺876,78 olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya defalarca mesaj gönderdim ve aradım. İlk başta "İlgileneceğiz" şeklinde dönüş yaptılar, fakat sonrasında mesajlarıma yanıt verilmedi ve telefon aramalarım da açılmadı.
Siparişim en kısa sürede gönderilemiyorsa ücretimin iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Bende aynı konudan muzdarip durumdayım. Sipariş günü geçiyor ve bu kadar uzun süre beklenti içinde olmam. Aksi takdirde bilişim suçlarına ve Tüketici Hakları'na başvuruda bulunmak durumunda kalacağım.