to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Lumirsa’dan duş başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 23416610836992). Siparişin planlanan teslim tarihi 16.09.2025 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ataşehir/İstanbul ve ödemeyi kredi kartı ile ₺876,78 olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya defalarca mesaj gönderdim ve aradım. İlk başta "İlgileneceğiz" şeklinde dönüş yaptılar, fakat sonrasında mesajlarıma yanıt verilmedi ve telefon aramalarım da açılmadı.
Siparişim en kısa sürede gönderilemiyorsa ücretimin iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde kargom bana ulaştı, ancak Lumirsa’nın kendi sitesi üzerinden aldığım duş başlığının filtresi eksik gönderildi. Siparişimde filtre bulunması gerekirken kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Lumirsa müşteri hizmetlerine yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik olan f...
3 Eylül 2025 tarihinde lumirsa.com üzerinden 550₺ tutarında duş başlığı ve duş hortumu siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hem renk hem de model olarak tamamen farklıydı. Ürün oldukça kalitesiz hissettiriyor ve kutu içerisinde değil, sadece kargo poşetine kon...
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Lumirsa’dan iki adet duş başlığı ve üç adet filtre siparişi verdim. Siparişim kısa sürede kargoya verildi ve 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak duş başlıklarından birinin stop düğmesi ve su akış hızı ayar düğmesi bozuk çıktı, bu nedenle ürün kullanılamaz durumda. Soru...
Yorumlar