Lumirsa Ne Ürün Var Ne İade: Müşteri Hizmetleri De Sessiz!

01 Kasım tarihinde Lumirsa’nın kendi web sitesi üzerinden duş başlığı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 0116. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Lumirsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat engellendim ve herhangi bir yanıt alamadım. Web sitesinde de para iadesi veya başka bir çözüm seçeneği bulunmuyor.

Gaziantep’te yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.