Lumexx. Com Para İademin Yapılmaması

30 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım Lumexx Toronto lambaderin teslimatı sırasında ürünün bir parçası eksik geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı ve eksik parça için hiçbir şekilde destek alamadım. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak iade kodunun oluşması ve sürecin ile...

Vivense uygulaması üzerinden Lumexx lambader (lumexx deve boynu silindir lambader, eskitme ayak, finli krem abajurlu (LU3-3295) ) aldım. 19.02.2025 tarihinde ürünü aldık. Ürün detaylarında yazan teknik özellik ürünün üzerinde yok. Resimde görülen lambader üzerinde en altta yazan boyun kısmını hareke...

Merhaba, 11/06/2024 tarihinde TS11064788 sipariş numarası ile 656.00₺ tutarında alışveriş yaptım. Aradan 14 gün geçtikten sonra bugün siparişim nerede diye sormak için aradığımda, 12/06/2024 tarihinde iade istemişsiniz ve kartınıza iade etmişiz şeklinde bir konuşma gerçekleşti. Ödeme dekontu paylaşı...

İki adet lambader satın aldım ancak birkaç gün sonra ne iletişim kurulabildi ne de web sitelerine erişilip sipariş takibi gerçekleştirilebildi. Ücret kartımdan çekildi fakat ürünler iki haftadır ulaşmadı. Firma tarafından herhangi bir iletişim de sağlanmadı. Şikayetimi ilettim, bu saatten sonra yasa...

26 Mart 2024 tarihli #14724 no' lu siparişimi ürünleri alır almaz olduğu gibi MNG Kargo ile kod belirterek iade ettim. İade ettiğim ürünün para iadesi yapılmıyor. WhatsApp hattı kurulmuş fakat geri dönüş sağlanmıyor. Birçok kez yazmama rağmen otomatik sistemden başka bir yanıt alamıyorum ve canlı ba...