Yüksek Fiyatlı Avize Kargoya Çıkmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
28 Ağustos’ta Koçtaş uygulaması üzerinden Lumexx marka “Yeni Sahra 3’lü Sıralı Eskitme Sarkıt” avizeyi 3.879,76 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde sadece sipariş olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok.
Uygulama üzerinden satıcıya yazmama rağmen sürecin hızlanmasına veya net bir bilgi verilmesine yönelik bir gelişme olmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürün için kargonun hâlâ çıkmamış olması ve sürecin belirsizliği beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 1099590100’dür. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihiyle birlikte süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar satın alırken sanırım termin sürelerine bakmıyorsunuz ürünlerimiz sıfırdan üretim yapılıp sevk ediliyor koçtaştada termin süremiz 7 gündür bu hafta içi ürününüz kargoya verilecek





