Lumberjack Marka Spor Ayakkabının Derisinde Erken Çatlak, Değişim Veya İade Talebi

Ordu Altınordu’daki FLO mağazasından 2025 yılı içerisinde Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir yıl dolmadan derisinde belirgin çatlaklar oluştu ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüsünü olumsuz etkiledi.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, ayakkabının kusurlu olmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını ve üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını rica ederim.