Air Tabanı İki Ayda Patlayan Lumberjack Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Yenikoza Tekstil internet sitesi üzerinden Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giyiyordum ve henüz iki ay bile tam dolmamışken tabandaki Air kısmı patladı. Herhangi bir darbeye, olağanüstü bir kullanıma maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu problem nedeniyle ayakkabıyı artık rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne Yenikoza Tekstil’le ne de Lumberjack müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu şikayetle birlikte ürünün arıza durumunun ciddiyetinin görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kısa sürede bu hale gelen ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi yapılmasını ve mümkünse aynı fiyata denk gelecek şekilde farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.