Rötarlı Ve Yemeksiz Uzun Yolculukta Azarlayıcı Muavin

29 Mayıs’ı 30 Mayıs’a bağlayan gece saat 22.30 Batum–Ankara seferinde, plakası 53 hr 909 olan Lüks Karadeniz otobüsünde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Öncelikle otobüs seferi yaklaşık 1,5–2 saat rötarlı geldi ve bu süreçte muavini aradığımda, sanki suçlu benmişim gibi “sabırsızlanmayın, geliyoruz” şeklinde azarlar bir üslup kullandı.

Yolculuk boyunca muavinin hem bana hem de diğer yolculara karşı gergin, sinirli ve azarlayıcı bir tavır içinde olduğunu gözlemledim. Yaklaşık 16 saat süren bu yolculukta bir kez bile yemek molası verilmedi, bu nedenle açlıktan şekerimiz düştü ve ciddi şekilde zorlandık.

Bizler yetişkin ve üstelik bu firmanın müşterileriyiz, kimsenin kimseyi azarlamaya hakkı yok. Lüks Karadeniz firmasından, bu seferde görevli muavinin üslubu ve yolcu haklarına uygun olmayan mola düzeni konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve yolcuların onurunu gözeten bir yaklaşım benimsendiğine dair kurumsal bir özür bekliyorum.