Lüks Karadeniz Seferinde Biletli Yolcu Araçta Bekletildi, İade Talebi

09.10.2026 tarihinde saat 19:00 Bodrum–Nazilli seferi için Lüks Karadeniz’den iki kişilik bilet aldık. Telefonda özellikle nereden bineceğimizi bildirip teyitleşmemize rağmen, otobüse binemedik. Araç önümüzden transit geçmesine rağmen ne bir telefon açıldı ne de aranıp sorulduk ve iki biletli yolcu olarak yolda kaldık.

Yanlış anlaşılma ihtimalini anlarım ancak yolcu aramak ve konumu teyit etmek bu kadar zor olmamalıydı. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybettik hem de yolculuğumuzu gerçekleştiremedik. Yaklaşık 1000 TL ödediğimiz bu sefer için bilet ücretimizin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.