Alerjim Olmasına Rağmen Otobüste Kedi Bulunduruldu, Sağlığım Tehlikeye Girdi

07.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Antalya’dan Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsünde (PNR: 7W001NXGY, Koltuk: 7) seyahat ediyorum. Bilet satış sözleşmesinde “kedi ve köpekler otobüs içinde taşınamaz, yalnızca bagajda taşınabilir” şeklinde açık bir madde bulunmasına rağmen, otobüs içerisine 2 adet kedi alındı. Benim alerjim olduğu için bu durum ciddi bir sağlık problemi yaratıyor ve telafisi yok. Durumu şoför ve muavine ilettik, ancak “kedilere de bilet alındı” şeklinde yanıt aldık ve sözleşmeye aykırı şekilde hareket edildiğini belirttik. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmede belirtilen kurallara uyulmasını, hayvanların bagajda taşınmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sağlık sorunum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında acil çözüm bekliyorum.