to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufthansa İzmir-Münih ve Münih-Vancouver uçuşunda biletin üzerinde online check-in yapılabilir yazmasına rağmen check-in yapılamıyor. Müşteri iletişim merkezindeki görevli yapamazsınız, boşuna uğraşmayın diye cevap veriyor. Ayrıca g*** isimli bu görevli müşteri azarlıyor, kendisi sürekli söz kestiği halde sözümü kesmeyin vs diye konuşuyor.
Lufthansa dan 18 Mayıs 2025 tarihli İzmir Seattle uçağım için İzmir Münih arasını şirket ortağı Sunexpress ile yaptırıyor Lufthansa. Ancak bu uçuşun check-in işlemini ne yazık ki yapılamıyor. Güya ortaklar ama birbirlerinden bağımsız hareket ediyorlar. Yolcu zor durumda kalıyor. Amerika'ya gidecekse...
Lufthansa'nın internet sitesinden Dubrovnik-Bologna uçak bileti aldım. Ödeme ekranında hata verdi. İşlemin gerçekleşmediğini yazdı. Tekrar alım düğmesine basınca, işlem gerçekleşti yazdı. 2 saat boyunca mail gelmedi. 2 saat sonra mail geldiğinde 2 tane bilet için PNR geldi. MHPZJV 2202203403906 ve M...
1 Nisan'daki uçuş için online check-in yaparken bilgileri girip son adıma gelince "Bu uçuş için online check-in yapılamamaktadır" uyarısı çıkıyor ve check-in yapılamıyor. Araştırdığımda birçok kişi bu sorunu yaşamış. Müşteri hizmetleri, ilk defa ben yaşamışım gibi davranıp 'Gün içinde deneyin.' deme...
20 Temmuz Münih-İzmir uçuşumun önceki gecesinde online check-in yapmaya denediğimde sistemde "Üzgünüz uçuşunuzu bulamadık" diye bir uyarı çıktı. İnternet kaynaklı bir sorun olabilir diye o an müşteri hizmetlerini aramadım. Fakat sonra sabah yine aynı mesaj çıktı ve ben de uçuşumun öncesinde ekran gö...
Ankara-Münih Münih-JFK uçuşum için Skyscanner üzerinden bağlantılı bilet aldım. Bu bilet için gidişte ya da dönüşte check-in yapamadım. Giderken Sunexpress ile Münih bağlantısı yapan Lufthansa Sunexpress kontuarından neyse ki Lufthansa biniş kartını verdi. Fakat dönüşte bir fiyasko! Lufthansa'dan ko...
Yorumlar