to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufthansa Hava yolları bagajı bize sormadan Frankfurt -Chicago uçağına yüklemedi. 1.08.2023 tarihinde İstanbul-Frankfurt uçağı ile Frankfurt uçtuk. Frankfurt aktarmalı Chicago uçağına valizlerim konuşmadı sadece benim değil aynı muamele 15 yolcuya da yapıldı. Amerika'da öğrenci olarak bulunuyorum. Hiçbir eşyam yok. 2 valizim evraklarım kıyafetlerim her şeyim içinde nasıl bu şekilde bir M***'le yapılıyor. Form doldurtup yolluyorlar. Mağduriyet ne zaman çözülecek belli değil bir an önce u** ait bagajların kentucky adresime teslim edilmesini yapılan masrafların ödenmesini bekliyorum. Dava yoluyla da hakkımızı arayacağız bagaj nerede ne zaman teslim edilecek bagaj parası alıp bile bile yüklememek nedir. Bunun bir açıklaması var mı? Muhatap kim. Lufthansa havayolu ile il tecrübe bu kadar kötü olmazdı. Cevap bekliyoruz.
Kayıp bagaj. 28 Haziran 2023 tarihinde Montreal uçuşu geciktiği için Frankfurt'taki uçağa geç kaldım. Lufthansa müşteri hizmetleri Turk hava yollarından yeni bir bilet düzenlendi fakat bütün güvenlik kontrollerinden binbir eziyetle geçtikten sonra Turk Hava Yollar biletin onaylanmadığını, onaylanmas...
Lufthansa sitesinden 15 Temmuz tarihine İstanbul'dan Frankfurt aktarmalı Montreal uçuşu almıştım. Montreal'den de Ottawa'ya geçecektim ancak akşam saatlerinde Montreal'den Ottawa'ya otobüs tren vs. Olmadığı için havaalanı yakınlarında bir otel rezervasyonu yapmıştım. Asıl mağduriyet şurada İstanbul'...
6.9.2023 tarihinde Ist Frankfurt uçağı ile aktarmalı denver a oğlumu yolcu ettim. Oğlum denver ü doktora yapıyor ve ben bin zahmetle okuttuğum (şehit Alb oğlu) oğlum uçakta bel çantasını bırakıyor çıkarken fark ediyor kimse Lufthansa ya bildirdiği halde yardımcı olmuyorlar uçaktan kendi telefon siny...
2022 Ekim ayında Lufthansa Havayolları'nın web sayfasından uçuşumuza ekstra bagaj eklettik. Ödemesini de kendi çalışanları ile yaptık. Daha sonra bize haber verilmeden ekstra bagaj hakkımız iptal edilmiş. Dolayısıyla havalimanına geldiğimizde bir sürprizle karşılaştık ve çok daha fazla ücret ödemek ...
Türk Hava Yolları ve Lufthansa havayolunu kullanarak Ankara'dan Münih aktarmalı olarak 22 Haziranda Montreal'e geldik. Lufthansa havayolu Münih'te bagajlarımızdan birini (bagaj no:0235418458) uçağa yüklemeyi beceremedi. Bunu beceremedikleri gibi 22 Haziran'dan bugüne kadar bagajımız hakkında herhang...
Yorumlar