to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da Lufie web sitesinden 3 adet terlik siparişi verdim, hediye olarak. Trendyol’da her ürünün görselinde 'tam numaranızı alın' yazdığı için tam numaramı aldım; ancak büyük geldi. Alışverişi kendi sitelerinden yapmayı tercih ettim çünkü işini ciddiye alan, müşterisini önemseyen bir muhatabım olsun istedim. Sitelerinde büyük puntolarla yazdıkları '30 gün memnuniyet garantili' ifadesinin gerçeği yansıtmadığını bilmiyordum.
Neticede ürünün iadesi için kendilerine ulaştım. Paramı, 150 liralık kargo ücretini ödemeden düşerek iade edeceklerini belirttiler. Web sitelerinde buna dair bir uyarı yoktu. Olsa buradan alışveriş yapmaz, hele hediye hiç almazdım.
Değişim isterseniz ekstra para almayız dediler. Terlikleri kargoladık, 1 numara küçüklerini denemek istedik. Süreçte bilgi alabilmek için kendilerine birkaç defa yazmam gerekti. Kötü bir Türkçeyle ve saygısızca konuşarak beni çok üzdüler. Hepimiz insanız, herkes hata yapabilir. Önemli olan hatayı düzeltme gayretidir; fakat hiçbir aşamada bu gayreti göremedim. Terlikler nihayet geldi, bu sefer de birinin rengi yanlıştı. Artık uğraşmaktan yorulduk.
Lufie web sitesinden terlik siparişi verdim çünkü pazaryerinde pahalıydı, doğal olarak sitesinde ucuzdu. Hızlı geldi, sevindim ama yorumlarda '1 beden büyük alın' uyarısı yüzünden bana çok büyük geldi. Değişim için günlerdir 20 kere yazıp aradım, telefon ile arandım, açtım ve poşet sesi dinletildim....
Lufie firmasından terlik aldım. Sitelerinde hızlı kargo yazmasına güvenmiştim. 3 günden fazla oldu ürünümü kargoya vermediler. Bir iletişim numarası eklemişler ancak telefon kapalı, kimseye ulaşamıyorsunuz. Instagram sayfalarına yazdım, sipariş numaranızı iletin kontrol edelim diye cevap verdiler yo...
Çok memnun olarak alışveriş yaptığım bir siteydi. Ürünlerini de gerçekten çok beğeniyordum. Hızlı kargo sağlam ürün asla başka mağazaya bakmazdım. Ancak daha ili gün önce elime ulaşan son siparişimdeki (4 tane ayakkabı sipariş ettim) 3 ayakkabı büyük geldi değişim talep ettim aynılarının bir küçük n...
Shopier'den terlik aldım ve geldiği gün iade için kendileriyle iletişime geçtim, iade kabul etmediklerini değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat sayfalarında istediğim başka bir ürün olmadığı ve gelen terlikte de deformeler mevcut olması sebebiyle iade istediğimi ilettim. İnanın gelen ürünün or...
Instagram'da sayfasına rastlayıp daha sonra sipariş oluşturdum. İnternet sitesinde tam kalıptır şeklinde satılan terlik bana geldiğinde 1 numara ayağıma küçük geldi. Gerçekten küçük kalıp. Kimi zaman 36'nın bile büyük geldiği taraksız bir ayağım var 45 kiloyum zaten. Terlik küçük gelince kendilerini...
Yorumlar