Adrese Teslim Siparişim Şubeden Teslim Edilmek İsteniyor, Mağdur Edildim
Lufian firmasından almış olduğum adrese teslim ürün için bugün dağıtıcı firma tarafından arandım ve satıcı firmanın ürünü adrese değil, şube teslim olarak gönderdiğini söylediler. Kargo firmasına dağıtım ücreti gönderilmediği için ürünü şubeden üç gün içinde almam gerektiğini, aksi takdirde geri gideceğini belirttiler. Müşterinin bilgisi dışında gelişen bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu şekilde insanları mağdur edemezsiniz. Ben siparişimi adrese teslim olarak verdim ve bu şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Sizlere de bu e-ticaret konusunda yetersiz olan bu firmanın durumunu belirtmek istedim. Bir fikir olsun ve ona göre tercih yapın!
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Arayan temsilci hiçbir şekilde yardımcı olmadı gerekli birime ileteceğini söyledi çözüme ulaşmadı















