Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adrese Teslim Siparişim Şubeden Teslim Edilmek İsteniyor, Mağdur Edildim

23 Haziran 2025 12:47328

Lufian firmasından almış olduğum adrese teslim ürün için bugün dağıtıcı firma tarafından arandım ve satıcı firmanın ürünü adrese değil, şube teslim olarak gönderdiğini söylediler. Kargo firmasına dağıtım ücreti gönderilmediği için ürünü şubeden üç gün içinde almam gerektiğini, aksi takdirde geri gideceğini belirttiler. Müşterinin bilgisi dışında gelişen bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu şekilde insanları mağdur edemezsiniz. Ben siparişimi adrese teslim olarak verdim ve bu şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Sizlere de bu e-ticaret konusunda yetersiz olan bu firmanın durumunu belirtmek istedim. Bir fikir olsun ve ona göre tercih yapın!

23 Haziran 2025 14:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Melek
23 Haziran 2025 21:56

Arayan temsilci hiçbir şekilde yardımcı olmadı gerekli birime ileteceğini söyledi çözüme ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26 Eylül 2024 17:49541

Lufian internet sitesinden 2 ürün sipariş ettim, bana eksik göndermişlerdi. Sonra ben hemen müşteri hizmetlerini aradım,...

Yanlış Alıcı Bilgileri Ve Teslimat Sorunu

7 Mart 2025 18:12368

Lufian'dan arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim. Bilgilerimi güncelledim, alıcı bilgilerini eksiksiz ve doğru gird...

Lufian Sipariş Kargoya Vermiyor

22 Kasım 2023 17:35330

Lufian'dan sipariş verdim. Ürünü kargoya vermediler. Arıyorum, 28-29 dakika telefonda beklememe rağmen hala 17 dakika da...

Lufian Pişman Etti Beni

30 Nisan 2024 11:55726

18.04.2024 tarihinde Lufian internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. 19.04.2024 tarihinde siparişimi iptal etmek is...

Lufian Pişman Etti Beni

Lufian Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Ocak 2024 16:12523

Teslimat yapılmadı ancak Lufian beni 2 gündür Sürat Kargo firması ile muhatap ediyor. Pazardan ürün alsaydım daha çok sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian Tişörtte Renk Değişimi Şikayeti

Lufian TişörtteRenk Değişimi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yaşar
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian T-shirt'te İp Atması, Sökülme

Lufian T-shirt'teİp Atması, Sökülme

Profil fotoğrafı
Sinan
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan
Lufian Mont Yaka Lekesi Çıkmıyor

Lufian Mont YakaLekesi Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru