to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz UGG Botları Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği
30 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden lovesneakertr hesabından 2 adet ugg bot siparişi verdim. Şeffaf kargo ve kontrol ederek alma garantisiyle kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo görevlisi paketi açtırmadı, ürünler paketin içinde çok az görünüyordu. Hesapta ürünler oldukça kaliteli ve şık göründüğü, fiyatı da uygun olduğu için 1.949 TL ödemeyi yapıp teslim almak zorunda kaldım.
Eve gidip paketi açtığımda gönderilen ugg botların son derece kalitesiz olduğunu ve giymesi bile zor ürünler olduğunu gördüm. Ürünler, görsellerdekiyle ve vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından örtüşmüyor. Sipariş numaram 26210, kargo Aras Kargo ile İstanbul Maltepe adresime teslim edildi.
Sorunu firmayla çözmek için defalarca deneme yaptım ancak lovesneakertr’ye ulaşabileceğim hiçbir kanal çalışmıyor. Instagram hesapları aktif değil, WhatsApp hattı yanıt vermiyor, internet sitelerinde yer alan değişim seçeneğine tıkladığımda da sistem çalışmıyor. Yani ne iade ne değişim için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücretin hem de uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin iade alınarak paramın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca benim gibi kimsenin mağdur olmaması için bu marka ve hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
