Lovely İstanbul Siparişim Satıcı Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Trendyol üzerinden Lovely isimli satıcıdan 'Lovely İstanbul oversize baklava desenli triko hırka' adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10734762791, teslimat numaram ise 9993447170’tir. Daha sonra siparişimin fiyat sebebiyle satıcı tarafından kendi kendilerine iptal edildiğini gördüm; ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da açıklama yapılmadı.

Ürünü satın aldığım anda hangi fiyattan listelendiyse o fiyattan alma hakkım olduğunu, fiyatı yanlış ya da düşük girmiş olmanın satıcının kendi hatası olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen siparişimin tek taraflı iptal edilmesini, herhangi bir haklı gerekçe olmadan yapılan haksız bir uygulama ve tüketiciye karşı yanlış bir tutum olarak görüyorum. Bu nedenle o fiyattan satın alma hakkımın baki olduğuna inanıyorum.

Trendyol’un, Lovely isimli satıcının iptal ettiği bu siparişimi aynı fiyattan yeniden işleme almasını ve ürünü bana, satın aldığım andaki fiyat üzerinden göndermesini talep ediyorum.