Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Tarihi Aşıldı, Kargo Takibi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor

profile
21 Şubat 12:24
54
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Ürünüm geçte olsa teslim edildi”

Love My Body’nin internet sitesi üzerinden 18.02.2026 günü saat 17.44’te siyah cepli uzun şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram lmb26063189885. Ürünü kredi kartı ile 2 taksit halinde, indirimlerle birlikte toplam 2.974,96 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sayfasında teslim tarihi olarak 20.02.2026 vaadi bulunduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü ürünü hediye aldığım kişi çok yakında yurt dışına çıkacak.

Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Markanın kendi sitesindeki “Kargom nerede” linki çalışmıyor, bu nedenle gönderi takibi yapamıyorum. Canlı destek birimini defalarca denememe rağmen sistem çalışmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Sitede yer alan 0850 ile başlayan telefon numaraları da cevap vermiyor, bu yüzden siparişim ve ödediğim ücretle ilgili ciddi endişe yaşamaya başladım.

Hem teslimat süresi hem de iletişim kanallarının hiçbirinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim şişme montun en kısa sürede kargoya verilerek bana teslim edilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarının neden çalışmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Filiz
Filiz
22 Şubat 12:07

Hiçbir gelişme yok. Firma ne iletişime geçti ne de mail attı. Dhle Commerce Kargo firması ve link çalışmıyor. Sanırım gerçek olmayan bir firma, param havaya uçtu.

Filiz
Filiz
24 Şubat 00:26

Marka ürünümü bugün teslim etti. Sorun yok.

26 Şubat 13:22 (Şikayetten 5 gün sonra)
Filiz
Filiz
27 Şubat 12:43

Ürünüm geçte olsa teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Aralık 2025 00:39
220

Zara Mont Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Kargo İhmali

profile
Esra
09 Ocak 21:40
267
zara-mont-siparisimde-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-ihmali-2.jpg
zara-mont-siparisimde-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-ihmali-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2023 11:19
617
"İade yapıldı. Teşekkürler..."
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Duygu
24 Aralık 2025 13:58
777
Benzer Şikayet Yaz