Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Teslim Tarihi Aşıldı, Kargo Takibi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor

Filiz
21 Şubat 12:24136
Filiz'in Teşekkür Mesajı
Ürünüm geçte olsa teslim edildi

Love My Body’nin internet sitesi üzerinden 18.02.2026 günü saat 17.44’te siyah cepli uzun şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram lmb26063189885. Ürünü kredi kartı ile 2 taksit halinde, indirimlerle birlikte toplam 2.974,96 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sayfasında teslim tarihi olarak 20.02.2026 vaadi bulunduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü ürünü hediye aldığım kişi çok yakında yurt dışına çıkacak.

Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Markanın kendi sitesindeki “Kargom nerede” linki çalışmıyor, bu nedenle gönderi takibi yapamıyorum. Canlı destek birimini defalarca denememe rağmen sistem çalışmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Sitede yer alan 0850 ile başlayan telefon numaraları da cevap vermiyor, bu yüzden siparişim ve ödediğim ücretle ilgili ciddi endişe yaşamaya başladım.

Hem teslimat süresi hem de iletişim kanallarının hiçbirinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim şişme montun en kısa sürede kargoya verilerek bana teslim edilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarının neden çalışmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Filiz
Filiz
22 Şubat 12:07

Hiçbir gelişme yok. Firma ne iletişime geçti ne de mail attı. Dhle Commerce Kargo firması ve link çalışmıyor. Sanırım gerçek olmayan bir firma, param havaya uçtu.

Filiz
Filiz
24 Şubat 00:26

Marka ürünümü bugün teslim etti. Sorun yok.

26 Şubat 13:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafınıza teslim edilmiş olup, ürünün elinize ulaştığını ve memnuniyetinizi ilettiğinizi görmek bizleri memnun etmiştir. Geri bildiriminiz için ayrıca teşekkür ederiz. Anlayışınız ve markamıza gösterdiğiniz güven için teşekkür eder, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla,

Filiz
Filiz
27 Şubat 12:43

Ürünüm geçte olsa teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayse
11 Aralık 2025 00:39319

Love My Body’den 23.09.2025 tarihinde verdiğim siparişi, ürün daha kargo aşamasındayken çağrı merkezini arayarak iptal e...

Zara Mont Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Kargo İhmali

Esra
Esra
Zara
9 Ocak 21:40295

01.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1 adet mont siparişi verdim. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargo X...

Siparişimin 10 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim
17 Ağustos 2025 17:59329

Love My Body internet sitesinden 07.08.2025 tarihinde aldığım elbise, bugün 17.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya veri...

5
Çözüldü

@love My Body Teslim Edilmeyen Ve İade Edilmeyen Ürün

Merve
18 Eylül 2023 11:19769

"İade yapıldı. Teşekkürler..."

1

Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Duygu
Duygu
Lefties
24 Aralık 2025 13:58795

21.12.2025 tarihinde Lefties’nin internet sitesi üzerinden bir mont ve bir pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 900...

1 Destek