Kargo Bilgisi Alınmayan Ve Satıcıdan Cevap Gelmeyen Sipariş

4 Nisan tarihinde Louismanluxury isimli satıcıdan Shopier üzerinden Alexander mcqueen ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kart ile toplam 3.190 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 932558625’tir.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek durumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bildiğim kadarıyla DHL kargo ile anlaşmaları var ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı.

İnsanlar bu site üzerinden güvenerek alışveriş yapıyor ancak bu şekilde iletişim kurulmaması ve bilgilendirme yapılmaması güveni ciddi anlamda zedeliyor. Devlet memuru olarak tüm sürecin takipçisi olacağımı ve gerekirse resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.

Siparişini verdiğim ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.