18 Aralık’ta Lose Bro internet sitesi üzerinden pijama siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum.
Teslimat adresim Ordu olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi geldi ne de sipariş durumumu görebildiğim bir alan var. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara hiç bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Hem ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümü gönderin ya da paramı iade edin; bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar