to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde lorventr.com sitesi üzerinden Lorven Cutenova isimli kahverengi elbiseyi 3.780 TL ödeyerek, banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram #1065 olarak görünüyor. Sitede teslim süresi 6–16 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 18 iş günü geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine butik ile iletişime geçtiğimde, ürünün kalite kontrol ve paketleme aşamasında olduğu ve kargo firmasına teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo firması tarafından ne bir SMS ne de takip numarası paylaşılmadı. Bu durumda ürünün aslında kargoya teslim edilmediğini düşünüyorum.
Hem belirtilen teslim süresinin aşılması hem de net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya gerekirse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden Lorven isimli tekstil firmasından 18 Nisan tarihinde elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1083, yaklaşık 3.200 TL civarında havale ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 9–13 iş günü içinde kargolama yapılacağı söylendi ancak siparişim hâlâ “kontrol aşamasında” denilerek karg...
1 Nisan’da Instagram üzerinden Lorven adlı firmadan 1026 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ödemeyi site üzerinden kredi kartı ile 3.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Wh...
Lorven markasından bir elbise siparişi verdim ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #1037’dir ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde de tarafıma net ve açıkl...
27 Nisan tarihinde Lorven’in web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 3.499,99 TL ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Lorven ile iletişime geçtiğimde ise dönüşler çok geç yapıldı ve verilen cevaplar sorunu çözm...
Lorven mağazasından 12 Nisan tarihinde verdiğim 1051 numaralı abiye elbise siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bir haftadır sürekli olarak kendileriyle irtibat halindeyim, ne zaman kargoya verileceğini soruyorum ancak net ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor, hatta sip...
Yorumlar