to read complaints and reviews, or file yours.Pompa Arızası Nedeniyle Parfüm Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 ay önce Loristen’den Loris Giza Eau De parfüm ve yanında deodorant satın aldım. Ancak parfümün pompa kısmı bozuk olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Basma yeri her seferinde takılıyor ve çalışmıyor, kullanabilmek için sürekli o kısmı tekrar açıp düzeltmek zorunda kalıyorum. Bu durum, çok daha ucuz parfümlerde bile yaşamadığım bir sorun olduğu için hem ürün kalitesi hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünün pompa mekanizmasındaki bu arızanın giderilmesini, mümkünse parfümün sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Fatma Hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda gerekli değerlendirmeler tamamlanmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin devamı için tarafınızdan yapılacak geri dönüş beklenmektedir. İleteceğiniz bilgi doğrultusunda gerekli işlemler tarafımızca gerçekleştirilecektir. Konuya ilişkin ilave bir talebiniz veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Loris Parfüm Müşteri Hizmetleri
