Görseldekiyle Uyuşmayan Lekeli Ve Soluk Ürün, İade Bilgilendirmesi Yok

Lorinfo’nun kendi internet sitesinden 2658 numaralı siparişimle aldığım Lorinfo - Cheetah short Dark grey ürünü 19 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün, sitedeki görselde gördüğüm gibi gelmedi. Üzerinde beyaz lekeler vardı, ayrıca kumaşı naylonumsu, görüntüdeki kadar canlı durmayan daha soluk bir renkte geldi.

İade talebiyle firmaya ulaştığımda benden sadece sipariş numaram istendi, bunun dışında ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme ne de net bir dönüş yapılmadı. Ürün hem lekeli geldiği hem de görseldekiyle uyumsuz olduğu için bu alışverişe dair ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iade edilmesini istiyorum.