to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Laluce firmasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Ekim tarihinde siyah bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 2681. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmaya iki kez e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım ürünün ne gönderimi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edildim.
Laluce firmasından, ödemesini yaptığım siyah ceketin acilen tarafıma gönderilmesini ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
