Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

profile
Burcu
25 Kasım 2025 10:12
827

Loresso’dan internet üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde Loresso Göz Düzeltici Gözlük satın aldım. Siparişim #1200 numaralı ve ürün için 899 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde “ürün yolda” şeklinde bekletiliyorum.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünün yolda olduğu, kontrol sağlandığı, Türkiye’ye yaklaştığı, bana ulaşmak üzere olduğu ve endişe etmemem, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak somut hiçbir adım atılmadı, ürün gönderilmedi ve herhangi bir telafi, çözüm ya da net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.

Uzun süre boyunca oyalandığımı düşünüyorum ve artık bu firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle Loresso’dan, söz konusu siparişe ait 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 19:47

12 Ekim 2025 tarihinde Loresso’nun kendi internet sitesi üzerinden Loresso Göz Düzeltici Gözlük satın aldım. Sipariş numaram 1200 ve ürün için kredi kartımla 899 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde sürekli “ürün yolda” ibaresiyle bekletiliyorum.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün yolda olduğu, kontrol sağlandığı, Türkiye’ye yaklaştığı, bana ulaşmak üzere olduğu ve endişe etmemem, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sözlere rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ürün elime ulaşmadı, herhangi bir telafi sunulmadı ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.

Uzun süre boyunca oyalandığımı düşünüyorum ve artık bu firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle Loresso’dan, söz konusu siparişe ait 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Var Ne Takip Numarası: Mağdur Edildim

profile
Hatice
12 Kasım 2025 17:47
1.275
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

profile
Cemal
16 Kasım 2025 17:12
1.073
Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

Beklentileri Karşılamayan Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

profile
İsmail
15 Kasım 2025 01:56
1.208
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 18:33
1.087
Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz