to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yıkamaya cesaret edemediğim için hep elektrik süpürgesi ile temizliyordum. 3 sene sonra ilk yıkama girişimimde ürün kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 10 günde kurudu, ardından çok kötü bir koku oldu. Ve sonrasında sonuç: halı kullanılmaz hale geldi. Talimatlara uygun bir şekilde yıkamama rağmen halı sarardı ve leke leke alacalı oldu. Krem rengi halı sütlü kahverengi oldu. Yıkanabilir halı diye sattığınız ürün budur. Çözüm bulunması veya telafi edilmesini rica ediyorum.
Karmen Halı'dan aldığımız halıdan hiç memnun kalmadım. Üründen lekeler çıkmıyor. Satıcı ile iletişime geçtik, garantiye gönderdiler ama sonuç kullanım hatası denildi. Halıyı lekeleri çıkarmak için sildiğim her yer keçeleşti. 17 bin lira para verdim, 2 tane aldım, çöp oldu. Halılarımı yıkamaya vermed...
Halıda sertleşme mevcut ve renk tonlaması değişiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiç çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunun çözümü için yardımcı olmadılar. Halının yıkanması gerektiğini söylediler ve bu bilgiyi yeni öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdurum....
Alırken leke tutmuyor, kolay temizleniyor diye satıldı fakat leke olan yerleri sade su ile de ilaçla da silsem, sildim yerler kararma yapıyor ve o şekilde kalıyor. Çıkmıyor. Aynı zamanda aldığım mağazada halı beyaz ve desenleri belli şekilde duruyordu. Evime geldiğinde halı krem durdu, ışıklardan ol...
Yorumlar