to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Loreal mağazasından, mavi tikli olan satıcıdan 5 adet Loreal 01 numara saç boyası sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak gelen ürünler, uzun süredir kullandığım orijinal Loreal 01 saç boyasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Normalde oksidanın kapakları beyaz olurken, gelen ürünlerde kapaklar siyahtı. Kutular yıpranmış ve yırtık görünümlüydü. Bu nedenle büyük ihtimalle daha önce iade edilmiş ürünlerin tekrar gönderildiğini düşünüyorum. Eski ambalajlarda bile siyah kapak olmadığını bildiğim için, ürünleri elime alır almaz sahte ya da son derece eski ürün olduklarını anladım. Ayrıca, saç boyası içindeki kremlerin dış rengi her zaman pembe olurken, bu ürünlerde maviydi. Bu da güvenimi tamamen sarstı.
Alerjisi olan bir insanım ve bu şekilde güvensiz, ambalajı sorunlu, içeriği şüpheli ürünlerle sağlığımı kesinlikle riske atamam. Ürüne tekrar girdiğimde mağaza sayfasına ulaşmak istediğimde de “mağaza bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu da mağazanın güvenilirliği konusunda beni daha fazla endişelendirdi. Sipariş numaram 437 292 609 4’tür.
Biraz önce Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gönderilen ürünlerin incelenerek sahte veya son kullanımı geçmiş ise buna göre gerekli denetimlerin yapılmasını, ürünlerin sorunsuz ve hızlı bir şekilde iade alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sürekli kullandığım Loreal Excellence 5 numara saç boyaları bozuk ya da hatalı üretiliyor. Aylar öncesi Trendyol'dan Gold Star satıcısından aldığım 4 kutu çöp oldu. 5 numara kahve tonu olmasına rağmen saç diplerim beklenmedik bir sarı oldu. Zaten boya kabına koyduğunuzda tuhaflığı anlıyorsunuz. Boya...
Loreal Paris’in 7.11 ve 6.11 numaralı saç boyalarını Getir Market üzerinden satın aldım ve bugün, talimatlara tamamen uygun şekilde evde uyguladım. Ürünün üzerinde “%100 beyaz kapatıcı” ibaresi olmasına rağmen, saçımdaki beyazlar kesinlikle kapanmadı ve saçımda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünü 35 dak...
Loreal Excellence 01 Ultra açık doğal sarı boyasını daha önce de kullandım ve hiç sorun yaşamadım. Ancak son aldığım 3 kutu boyayı her hafta olmak üzere kullandığımda, saçlarımı açması beklenirken, mevcut platin saçlarımı bile turunculaştırdı ve dipler adeta havuç rengine dönüştü. Bu kadar para veri...
29 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Getir üzerinden L'Loreal Paris Excellence 1.01 Derin Siyah saç boyası siparişi verdim. Ancak bana ulaşan ürünün üzerinde “Gece Mavisi” yazıyordu. Aynı seri ve numara olmasına rağmen kutuda beklediğim “Derin Siyah” yerine farklı bir renk adı yer alıyor. Ür...
16.05.25 tarihinde Loreal Paris saç boyası aldım, 2 kutu ve çok iyi bir marka olduğu için %100 beyaz kapatma vaadiyle tercih ettim. Ancak, ürün tam bir hayal kırıklığı oldu; saçlarımdaki beyazları hiçbir şekilde kapatmadı. Hem kimyasal bir ürün kullandım hem de boşuna saçlarımı boyadım. Loreal Pari...
Yorumlar