Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lordcasino’da 2.000 TL Ödemenin Alınmaması Ve Güven İhlali

Ahmet
24 Mayıs 23:0890

Lordcasino’daki ana hesabımda, 27 Nisan tarihinde spor etkinliği kapsamında kazandığım 2.000 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Kazancım kurallara uygun olmasına rağmen ödeme yapılmasını beklerken günlerce “ararız” denilerek oyalandım, fakat kimse beni aramadı.

Canlı destekle görüştüğümde IP bahanesi öne sürülerek ödeme yapılmayacağı söylendi. Ancak bu işlem ana hesabım üzerinden yapıldı ve ana hesabım üzerinden kazanılan bu tutarın ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Her seferinde farklı bahaneler üretmeleri, net bir açıklama yapmamaları ve kazandığım parayı ödememeleri güvenimi tamamen sarstı.

Lordcasino’dan beklentim, haksız yere ödemesini yapmadıkları 2.000 TL’yi derhal hesabıma yatırmaları ve bu konuda açık, net bir açıklama yapmalarıdır.

27 Mayıs 14:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. Hesabınız üzerinde gerçekleştirilen kontrollerde, sistem güvenliği kapsamında IP ve bağlantı analizleri doğrultusunda risk birimimiz tarafından değerlendirme sağlanmıştır. Bu değerlendirme sürecinde yalnızca kazanç durumu değil; hesap hareketleri, bağlantı geçmişi ve kullanım politikalarına uygunluk kriterleri birlikte incelenmektedir. Tarafınıza yapılan bilgilendirmeler doğrultusunda ilgili karar, risk birimimiz tarafından güvenlik prosedürleri kapsamında alınmış olup süreç bu doğrultuda sonuçlandırılmıştır. Tüm kullanıcılarımız için güvenli, adil ve kontrollü bir oyun ortamı sağlamak amacıyla gerekli kontroller standart prosedürler çerçevesinde uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lordcasino Destek Ekibi

28 Mayıs 14:19

IP çakışmasına ilişkin detayları ekte görebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
28 Mayıs 14:23

Güldürmeyin beni ya o harfi ile başlayan Gmail nedir acaba bir bak bakalım o Gmail benim hesapla uyumlu mu? Başkasının girdiği telden giriyorsak isim benzerliği değil telefon benzerliği olur parayı vermemek için her haltı deniyorsunuz

Benzer Şikayetler

1

Kazancım Haksız Şekilde IP Gerekçesiyle Silindi Ve Ödenmedi

Esat
27 Nisan 23:48143

Lordcasino isimli sitede oynarken 2.000 TL tutarında kazanç elde etmeme rağmen, “IP” gerekçesi öne sürülerek bu kazancım...

1 Destek

Freebet Etkinliği Kazancım Çoklu IP Gerekçesiyle Ödenmedi

Szr
27 Nisan 06:2791

Lordcasino’nun yaklaşık 2 gün önce web sitesi üzerinden başlattığı Freebet etkinliğine katıldım. Etkinlikte kazananlara ...

1

Lordcasino’da Çoklu IP İddiası İle Çekim Reddi Ve Açıklama Talebi

Şakir
27 Nisan 01:43209

Lordcasino’nun Telegram kanalında paylaşılan spor Bonus kodunu 26 Nisan tarihinde kullandım ve bu bonusla yaklaşık 2.000...

3 Destek