Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Üyeliği İptal İhmal Ediliyor Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor

Yusuf
9 Nisan 15:4098
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Destek sürecinde gösterdiğiniz profesyonellik ve hızlı geri dönüşler sayesinde problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim.

Lordcasino sitesindeki üyeliğimin iptalini uzun süredir talep etmeme rağmen, halen üyeliğim aktif durumdadır. Site üzerinden yaptığım iptal taleplerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğimin sonlandırıldığına dair bir bilgilendirme sağlanmadı.

Telefon yoluyla tarafıma ulaşılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve üyeliğim pasif hale getirilmedi. Üyelikleri silmemekte ısrar etmeleri son derece düşündürücü olup, bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, Lordcasino bünyesinde bulunan üyeliğimin ve tüm kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yusuf
Yusuf
10 Nisan 09:35

Destek sürecinde gösterdiğiniz profesyonellik ve hızlı geri dönüşler sayesinde problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim.

11 Nisan 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Dikkate Alınmıyor

Aysun
5 Aralık 2025 11:56319

"Tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler."