Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Üyeliği İptali Ve Veri Silme Talebi

Tuncay
7 Nisan 18:04132
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum detaylı şekilde analiz edilerek kalıcı olarak çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim.

Lordcasino’daki üyeliğimin tamamen iptal edilmesini defalarca belirtmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Telefon görüşmesinde tarafıma yazılı olarak dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme yapıldı.

Özellikle açıkça “üyeliğimin tamamen iptalini istiyorum, askıya alınmasını kabul etmiyorum” dememe rağmen, süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. Bu kadar basit bir üyelik iptali talebinin dahi yerine getirilememesi, siteye olan güvenimi tamamen bitirdi.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini ve üyeliğimin derhal ve geri dönülmez şekilde kapatılmasını, ayrıca bana bu işlemin yapıldığına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 00:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Tuncay
Tuncay
8 Nisan 16:49

Sorunum detaylı şekilde analiz edilerek kalıcı olarak çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Dikkate Alınmıyor

Aysun
5 Aralık 2025 11:56319

"Tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler."