Lordcasino Canlı Destek Bekleme Süresi 15-20 Dakika Ve Kupon Hatası

Lordcasino platformunu kullanırken uzun süredir iki temel sorun yaşıyorum ve artık bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Canlı destek hattı son derece yavaş işliyor, bağlanmak için her seferinde yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlandığında ise çoğu zaman sorunu tam olarak anlatamadan oturum sonlanıyor, bağlantı kopuyor ve yeniden sıraya girmek zorunda kalıyorum. Bu tekrar eden gecikmeler hem ciddi bir zaman kaybına hem de gereksiz strese neden oluyor.

Ayrıca kazandığım bir kupon sistemde hatalı şekilde kayıp olarak görünmektedir. Maç sonucu doğru olmasına rağmen kuponum kaybetmiş gibi sonuçlandırıldı. Bu durumla ilgili olarak ekrana yansıyan bilgilerin ekran görüntüsünü ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tür basit görünen ama kullanıcı açısından çok kritik olan hataların çözülmemesi, platforma duyduğum güveni ciddi anlamda zedeliyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu ortamda paylaşmak istemiyorum; bu nedenle hesabım sistemlerinizdeki kayıtlar üzerinden tespit edilerek, ilgili kuponun yeniden detaylı şekilde incelenmesini, hatalı sonuçlanmışsa bakiyemin düzeltilmesini ve canlı destek hizmetinizin hız ve süreklilik açısından iyileştirilmesini talep ediyorum.