to read complaints and reviews, or file yours.IP Çakışması Nedeniyle %100 Bonus Reddi Şikayeti
Lordcasino sitesine bugün ilk kez kayıt oldum ve ilk kayba özel olan %100 discount bonusumu talep ettim. Ancak tarafıma bu bonus, “IP çakışması” gerekçesiyle tanımlanmadı ve açıkçası bu gerekçeyi tamamen bahane olarak görüyorum.
Şu an bu %100 bonusu tekrar alma şansım kalmadı; yalnızca %20 kayıp bonusu alabileceğim söyleniyor ve mecburen onu kullanmak zorunda bırakılıyorum. Sitenin kendi sistemi ve denetimiyle ilgili bir durumu gerekçe göstererek beni hak ettiğim kampanyadan mahrum bırakması nedeniyle mağdur oldum.
Benim talebim, bu haksızlığın giderilmesi ve şikayetimi geri çekmem için, hak ettiğim avantajı karşılayacak şekilde bir telafi bonusunun hesabıma eklenmesidir.
Sayın Kerem T., Talebiniz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, giriş yaptığınız IP adresi üzerinden söz konusu %100 iade bonusunun daha önce kullanıldığı tespit edilmiştir. Kampanya kurallarımız gereği bu bonus tek bir IP adresi ve tek bir üyelik için, yalnızca bir kez ve ilk yatırıma özel olarak tanımlanmaktadır. Bu nedenle ilgili bonus talebiniz sistem tarafından reddedilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. LordCasino Müşteri Destek Ekibi
Hakkım olan %100 bonusu vermediniz napmamı bekliyordunuz Bonus almamamı? Yüzde 20 Bonus almak zorunda kaldım sizin yüzünüzden
