Loot Terrace’te Çifte Ödeme Ve Geri İade Talebi

19 Ağustos tarihinde İstanbul Taksim’de bulunan Loot Terrace isimli mekanda hesap ödemesi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabı ödemek için önce hesabı istedik, ardından bize verilen QR kod üzerinden ödemeyi gerçekleştirdik. Ödemenin çekilmediğini söyleyip bizden IBAN istediler, biz de aynı tutar olan 3.800 TL’yi bu kez IBAN’a havale ettik. Böylece hesabı fiilen iki kez ödemiş olduk.

Daha sonra durumu fark edip mekânla iletişime geçtik. Kapıdaki görevli arkadaşlardan numara alarak WhatsApp üzerinden yazdık. Bize mekana gelmemizi ve alkol ikram edeceklerini söylediler, biz bunu kabul etmedik ve ödediğimiz fazla tutarın hesabımıza iade edilmesini talep ettik. Parayı geri göndereceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık bir haftadır ne bir geri dönüş yapıyorlar ne de iade işlemini gerçekleştiriyorlar.

Hem ödediğimiz 3.800 TL’nin fazladan alınan kısmının derhal banka hesabıma iadesini, hem de tarafıma artık net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.