Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Mağazaya Ulaşamama Sorunu

26 Haziran’da Longstreet Trabzon Uzunsokak şubesinden Nike Air Force ayakkabı satın aldım. Gündelik kullanıma uygun diye aldığım bu ayakkabıda kısa sürede sorun yaşadım. Merdiven inip çıkarken katlanan kısımda önce küçük bir deformasyon oluştu, henüz bir hafta olmadan ise tabanı tamamen patladı.

Elimde faturası ve tüm ambalajı mevcut. Yaklaşık 2 haftadır mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat telefon numaraları sürekli kapalı. Web sitesindeki “Bizimle iletişime geç” kısmı da uzun süredir teknik arıza veriyor. E-posta ile ulaşmayı denedim fakat henüz bir dönüş alamadım.

Garanti kapsamındaki ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Hem hızlı geri dönüş hem sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.