Adidas Eşofman Teslim Edilmedi Ve İade Kararı İhmal Edildi

Longstreet firmasından 8 ay önce Adidas markalı bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 7288382’dir. Ödemesini 2.375 TL olarak yaptığım bu ürün ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürün ve ücret tarafıma ulaşmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 05.12.2026 tarihinde ücretin iadesi yönünde karar çıktı. Ancak bu karara rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Firmaya telefon, internet vb. Kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem ürünümü alamamış hem de hakem heyetinin iade kararına rağmen paramı geri alamamış durumdayım. 2.375 TL tutarındaki ödemenin, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.