Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Lonca Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi, Hamidiye Mahallesi Soğuksu Caddesi No:5/7 Kağıthane/İstanbul adresinden toptan ürün siparişi verdim ve ürünün bir serisi kusurlu geldi. Taşları hep dökük ve elime aldığımda dahi dökülüyor. Bu ürünü kimseye satamam. Değişim talep ettim. Kupon tanımladılar ve kuponda sadece kupon miktarı kadar alım yapabiliyorum, gerisini karttan ödemek istedim fakat reddedildi. Kargo ücreti eklemişler, tamamen kendi hataları olmalarına rağmen. Para iadesi istedim, kesinlikle kabul etmiyorlar. Hem dökük ürün gönderiyorlar hem para iadesi yapmıyorlar hem de kargo ücretini ödetiyorlar. Bana sözleşme göndermişler ama sözleşmeden haberim dahi yok! Sözleşmede satıcı öder diyor kargoyu ama ne yazık ki bana ödetmeye çalıştılar. Ne tıkladım ne elektronik imzaladım. Tamamen kupon kadar ürün almakta zorluyorlar. Paramın IBAN’ıma iadesini istiyorum... Ve şu an Lonca tarafından mağdurum ve bir hukukçu olarak her yere şikayet dilekçemi yazacağım... Hakkım olanı alana kadar...