5
Çözüldü
Migros Esenyurt Şubesinde Çikolata Kaplamalı Saray Helvası Katı
28 Eylül 17:3263
"Gerçekten tekrar teşekkür mesajı yazıyorum çok güzel bir hediye paketi gönderirler. Gerçek bir müşteri memnuniyeti. Saygılarımla"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lokum Atölyesi şubeleri
32 şikayet
1
Lokum Atölyesi'nde Bayat Lokum Satışı Ve Sağlık Endişesi
18 Eylül 10:32127
18.09.2026 Pazar günü akşam saat 20.00 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Lokum Atölyesi şubesinden karışık lokum aldım.... Fındıklı, Cevizli ve Antep fıstıklı lokumların tamamı bayat çıktı. Üstelik bu durum son alışverişime özel değil, son üç alışverişimde de aynı sorunla karşılaştım. İlk alışverişim
1
Afyon Lokumatölyesi Şubesindeki Bayat Lokum Şikayeti
12 Eylül 21:48105
"12 Eylül’de Afyon çarşıdaki Lokum Atölyesi şubesinden aldığım lokumların bayat çıkması üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Üründen memnun kalmayınca durumu ilettim ve bu süreçte fiş veya dekont talep eden bir geri dönüş de oldu. Daha sonra Lokum Atölyesi benimle iletişime geçerek yaşadığım memnuniyetsizlik için özür diledi ve jest olarak hediye gönderdi. Bu incelikli davranış, müşteriye değer verdiklerini ve geri bildirimleri önemsediklerini gösterdiği için beni gerçekten memnun etti. Şikayetimi dikkate alıp çözüm odaklı yaklaştıkları ve mağduriyetimi telafi ettikleri için Lokum Atölyesi’ne teşekkür etmek istiyorum."
Afyon merkez Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki Afyon Lokumatölyesi şubesinden bugün yaklaşık 1 kilo lokum satın aldım. ...Daha önce Park Afyon şubesinden lokum almış ve tazeliğinden memnun kalmıştım, bu yüzden yine aynı markayı tercih ettim. Ancak bu kez aldığım lokumlar bayat, lastik gibi ve gerçekte
5
Çözüldü
Çikolata Kaplamalı Pişmaniye Sert Çıktı, Kalite Kontrolü Gerekiyor
29 Temmuz 15:14325
"Hemen dönüş yaparak güzel şeklide ilgilendiğiniz için ve özür mahiyetinde hediye gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
27.07.2026 tarihinde Afyon Lokum Atölyesi’nin merkez LokumAtölyesi şubesind...en çikolata kaplamalı pişmaniye satın aldım. Pişmaniye kısmının normalde ol
5
Çözüldü
23 Temmuz 18:0354
Levent şikayetini yayından kaldırdı
Hijyen Sorunu: Lokumda Kıl Çıktı, Ücret İadesi Ve Kontrol Talebi
20 Temmuz 11:42103
17 Temmuz’da Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lokum Atölyesi şubesinden lokum satın aldım. Üründen 1-2 tane yedikten sonra ...bir lokumu ağzıma atacakken lokumun içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün yenmiş olması ve kıllı lokumun son anda fark edilmesi hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti
5
Çözüldü
Bayrampaşa Forum Şubesinde Bayat Ürün Şikayeti
17 Temmuz 13:09105
"Merhaba, satın aldığım üründe ki yaşadığım sorunda gösterdiğiniz hızlı destek ve anlayış için çok teşekkür ederim. Bozuk ürünün yenisiyle değiştirilip geriye kalan siparişimin sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılması beni çok memnun etti. İlginiz ve hızlı çözümünüz için ekibinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
Lokumda Kabuklu Fıstık Nedeniyle Diş Kırılması Ve Gıda Güvenliği İhlali
4 Haziran 13:48225
"Anında çözüm sunan farklı bir işletme/firma görmedim. İlgileri ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Bayat Çikolata Şikayetim: Sütlü Portakal Draje Beklentileri Karşılamadı
31 Mayıs 02:14214
Uzun süredir Lokum Atölyesi’nden alışveriş yapan ve ürünlerinden memnun kalan bir müşteriyim. 28.05.2026 tarihinde İstan...bul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul AVM Lokum Atölyesi şubesinden 2 paket Sütlü Portakal Draje 170 g satın aldım. Bayramda misafirlerime kahve yanında ikram etmek için 30.05.2026 ta
5
Çözüldü
28 Mayıs 17:0185
"Mağduriyetimiz giderildi, teşekkür ederim."
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Ankara Ulus Lokum Atölyesi'nde Azarlayıcı Üslup Ve Saygısız Davranış
17 Nisan 12:34434
17 Nisan saat 11.45 civarında Ankara Ulus Tren Garı’ndaki Lokum Atölyesi şubesinden yaklaşık 328 TL’lik lokum alışverişi... yaptım. Lokumu ne kadar alacağımı el hareketimle gösterdiğimde, orada çalışan gözlüklü kadın personel, beni azarlayan ve sinirli bir ses tonuyla lokumu dilim dilim söylemem gerekt
5
Çözüldü
4 Nisan 03:0334
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 21:3650
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Migros Beylikdüzü'nden Aldığım Kaymaklı Sultan Lokum Bayat Çıktı
22 Şubat 07:06318
"Firmadan Hacer Hanım tarafıma ulaşarak mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı oldu. Teşekkür eder, hayırlı kazançlar dilerim."
5
Çözüldü
18 Ocak 16:444
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Kasım 2025 18:50
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
Lokum Atölyesi Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranışlarla Karşılaştım
17 Kasım 2025 02:551.081
Yaklaşık iki ay önce Cevahir Migros’taki Lokum Atölyesi şubesinden hediyelik lokum almak için mağazaya gittim. Görüntüsü...nü beğendiğim bir lokumu denemek istediğimde, M***** ve C**** isimli iki çalışan “Millet buraya lokum yemeye geliyor” şeklinde konuşmaya başladılar. Denemem için makasın ucuyla lok
1
Çifte Kavrulmuş Fıstıklı Lokumda Fıstık Hayal Kırıklığı
15 Kasım 2025 12:06736
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Forum İstanbul AVM içerisindeki Lokum Atölyesi şubesinden açık kilo ile yarım kilo çifte kav...rulmuş Antep fıstıklı lokum aldım. Ancak lokumun içinde Antep fıstığı neredeyse yok denecek kadar azdı. Eğer böyle olacağını bilseydim, diğer lokum çeşitlerinden almayı tercih eder
Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Poşet Talebime Olumsuz Yanıt
29 Ekim 2025 18:52837
15 Ekim tarihinde Bursa Marka AVM içindeki Afyon Lokum Atölyesi şubesinde çocuklarımı gezdirirken elimdeki poşet yırtıld...ı. Daha önce farklı şehirlerde ve bu markadan birçok kez alışveriş yapmış biri olarak, şubeye uğrayıp kasiyerden bir poşet rica ettim. Ancak kasiyer, herhangi bir ürün almadığım iç
1
Aynı Ürüne Farklı Fiyat Uygulaması Ve Fazla Ücret Alınması
25 Ekim 2025 14:13644
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park şubesinde yaşadığım alışverişte, personel aynı pakette farklı fiya...tta olan ürünleri iki defa hesaplayarak fişi yazdırdı ve 750 gramlık ürün için 250 gram fazladan ücret alındı. Benzer bir durumu birkaç ay önce de yaşamıştım; o alışverişte de yakl
5
Çözüldü
Afyon Lokum Atölyesi Lokumunda Plastik Şerit Şoku: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
20 Ekim 2025 14:34973
"Afyon lokumatölyesi tarafından şikayeti yapınca derhal arandık ve hemen ilgilendiler sağ olsunlar, hiçbir talebimiz olmamasına rağmen bugün 30 Ekim 2025 itibariyle özür mahiyetinde gönderdikleri lokum ve kahve hediyelerini kargodan aldık, ilgilerine teşekkür ederiz, ürününün arkasında duran gayet ilgili bir firma"
Afyon Lokum Atölyesi Dubai Sultanı Antep Fıstıklı Çikolata Kaplı Sultan Lok...um’un 250 gr’lık paketini yaklaşık bir ay önce İzmir Menderes Migros şubesi
Afyon Kaymağında Beklenmeyen Lezzet Ve Düşük Tat Deneyimi
25 Ağustos 2025 17:491.024
Afyon Lokum Atölyesi’nin Afyon şubesinden bugün 250 gram Afyon kaymağı aldım. Ürünün tadı neredeyse yoktu ve krem şantiy...e benzer bir lezzeti vardı. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir yetkiliye bildirmedim, sadece diğer tüketicilerin dikkatli olması için bu uyarıyı yapmak istedim. 120 TL ödediğim bu ü
5
Çözüldü
Bayat Pişmaniye Ve Eksik Lokumla Hayal Kırıklığı
16 Ağustos 2025 17:121.156
"İlginize çok teşekkür ederim. Birkaç kez arandım Şahit numune kontrol edildi vs… çözüm için uğraşıldı. Hava şartlarından olabilir, nakliyede olmuş olabilir, ambalaj iyi kapanmamış olabilir ama sorun her neyse mühim olan müşteriye her durumda malının arkasında olduğunu hissettirmek."
Afyon Lokum Atölyesi’nden aldığımız pişmaniye, son kullanma tarihine aylar ...olmasına rağmen bayat çıktı. Bu ürünle birlikte aldığımız lokum da kutudan
5
Çözüldü
Bayat Lokum Satışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
7 Mayıs 2025 19:161.907
"Firma yetkilisi kibar bir lisanda dinledi. Kısa bir zaman içinde çözdü. Teşekkürler..."
5 Mayıs 2025 tarihinde lokum atölyesinin Ankamall şubesinden aldığım lokum ...çok bayat. O kadar para verip aldığımız şey çöp oldu. Çok kötüydü. Hakkım
Marka Profili
Lokum Atölyesi 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100