to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş yaparak güzel şeklide ilgilendiğiniz için ve özür mahiyetinde hediye gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
27.07.2026 tarihinde Afyon Lokum Atölyesi’nin merkez LokumAtölyesi şubesind...en çikolata kaplamalı pişmaniye satın aldım. Pişmaniye kısmının normalde ol
17 Temmuz’da Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lokum Atölyesi şubesinden lokum satın aldım. Üründen 1-2 tane yedikten sonra ...bir lokumu ağzıma atacakken lokumun içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün yenmiş olması ve kıllı lokumun son anda fark edilmesi hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti
"Duyarsız kalmamanız ne konuyla ilgili olarak hemen dönüş yaptığınız için sizlere Çok teşekkür ederim Neticede gıda ile alakalı bir durum ilgilenmeniz bir incelik teşekkür ederim"
"Anında çözüm sunan farklı bir işletme/firma görmedim. İlgileri ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Lokum Atölyesi’nden alışveriş yapan ve ürünlerinden memnun kalan bir müşteriyim. 28.05.2026 tarihinde İstan...bul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul AVM Lokum Atölyesi şubesinden 2 paket Sütlü Portakal Draje 170 g satın aldım. Bayramda misafirlerime kahve yanında ikram etmek için 30.05.2026 ta
"Mağduriyetimiz giderildi, teşekkür ederim."
17 Nisan saat 11.45 civarında Ankara Ulus Tren Garı’ndaki Lokum Atölyesi şubesinden yaklaşık 328 TL’lik lokum alışverişi... yaptım. Lokumu ne kadar alacağımı el hareketimle gösterdiğimde, orada çalışan gözlüklü kadın personel, beni azarlayan ve sinirli bir ses tonuyla lokumu dilim dilim söylemem gerekt
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
"Firmadan Hacer Hanım tarafıma ulaşarak mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı oldu. Teşekkür eder, hayırlı kazançlar dilerim."
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Cevahir Migros’taki Lokum Atölyesi şubesinden hediyelik lokum almak için mağazaya gittim. Görüntüsü...nü beğendiğim bir lokumu denemek istediğimde, M***** ve C**** isimli iki çalışan “Millet buraya lokum yemeye geliyor” şeklinde konuşmaya başladılar. Denemem için makasın ucuyla lok
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Forum İstanbul AVM içerisindeki Lokum Atölyesi şubesinden açık kilo ile yarım kilo çifte kav...rulmuş Antep fıstıklı lokum aldım. Ancak lokumun içinde Antep fıstığı neredeyse yok denecek kadar azdı. Eğer böyle olacağını bilseydim, diğer lokum çeşitlerinden almayı tercih eder
15 Ekim tarihinde Bursa Marka AVM içindeki Afyon Lokum Atölyesi şubesinde çocuklarımı gezdirirken elimdeki poşet yırtıld...ı. Daha önce farklı şehirlerde ve bu markadan birçok kez alışveriş yapmış biri olarak, şubeye uğrayıp kasiyerden bir poşet rica ettim. Ancak kasiyer, herhangi bir ürün almadığım iç
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park şubesinde yaşadığım alışverişte, personel aynı pakette farklı fiya...tta olan ürünleri iki defa hesaplayarak fişi yazdırdı ve 750 gramlık ürün için 250 gram fazladan ücret alındı. Benzer bir durumu birkaç ay önce de yaşamıştım; o alışverişte de yakl
"Afyon lokumatölyesi tarafından şikayeti yapınca derhal arandık ve hemen ilgilendiler sağ olsunlar, hiçbir talebimiz olmamasına rağmen bugün 30 Ekim 2025 itibariyle özür mahiyetinde gönderdikleri lokum ve kahve hediyelerini kargodan aldık, ilgilerine teşekkür ederiz, ürününün arkasında duran gayet ilgili bir firma"
Afyon Lokum Atölyesi Dubai Sultanı Antep Fıstıklı Çikolata Kaplı Sultan Lok...um’un 250 gr’lık paketini yaklaşık bir ay önce İzmir Menderes Migros şubesi
Afyon Lokum Atölyesi’nin Afyon şubesinden bugün 250 gram Afyon kaymağı aldım. Ürünün tadı neredeyse yoktu ve krem şantiy...e benzer bir lezzeti vardı. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir yetkiliye bildirmedim, sadece diğer tüketicilerin dikkatli olması için bu uyarıyı yapmak istedim. 120 TL ödediğim bu ü
"İlginize çok teşekkür ederim. Birkaç kez arandım Şahit numune kontrol edildi vs… çözüm için uğraşıldı. Hava şartlarından olabilir, nakliyede olmuş olabilir, ambalaj iyi kapanmamış olabilir ama sorun her neyse mühim olan müşteriye her durumda malının arkasında olduğunu hissettirmek."
Afyon Lokum Atölyesi’nden aldığımız pişmaniye, son kullanma tarihine aylar ...olmasına rağmen bayat çıktı. Bu ürünle birlikte aldığımız lokum da kutudan
"Firma yetkilisi kibar bir lisanda dinledi. Kısa bir zaman içinde çözdü. Teşekkürler..."
5 Mayıs 2025 tarihinde lokum atölyesinin Ankamall şubesinden aldığım lokum ...çok bayat. O kadar para verip aldığımız şey çöp oldu. Çok kötüydü. Hakkım
Mall Of İstanbul Lokum Atölyesi şubesine fırsat buldukça dondurmalı helvasını yemek için gideriz... İlk defa helva yanın...da çay ısmarlamak istedim 2 küçük bardak çay için 100 TL ödedim. Ayıp hem de çok... Çayın maliyeti Dondurmalı İrmik Helvası üzerine ilave edilen fındık, fıstık veya tahin ile başa
Park Afyon Lokum Atölyesi şubesinde lokumları paketlettim ve eşim geldiğinde birkaç paket daha alarak ödemesini yapacağı...mızı söyledim. Karşı marketten su alıp geleceğimi söylediğimde iki paket ürün için kapora istediklerini söylediler. Eşim gelene kadar resmen mahsur kaldım. Girdiğim andan itibaren
Uzun zamandır Antep fıstıklı irmik helvanızı çok beğenerek kilo kilo alıyordum. Son olarak Mall Of İstanbul şubenizden a...ldım ve pişman oldum. O kadar kötüydü ki gözlerim kapalı yeseydim Antep fıstığı olduğunu anlayamazdım. Sadece yeşil renkte sıradan bir irmik helvası olmuş. Yetkili arkadaşlar bu ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
