to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Cevahir Migros’taki Lokum Atölyesi şubesinden hediyelik lokum almak için mağazaya gittim. Görüntüsünü beğendiğim bir lokumu denemek istediğimde, M***** ve C**** isimli iki çalışan “Millet buraya lokum yemeye geliyor” şeklinde konuşmaya başladılar. Denemem için makasın ucuyla lok...
"Firma yetkilisi kibar bir lisanda dinledi. Kısa bir zaman içinde çözdü. Teşekkürler..."
5 Mayıs 2025 tarihinde lokum atölyesinin Ankamall şubesinden aldığım lokum çok bayat. O kadar para verip aldığımız şey çöp oldu. Çok kötüydü. Hakkım...
Çalışan sayısı fazla olmasına rağmen ne kahve ne de çay hazırdı. Herkes tavana bakıyor, ilgi ve alaka sıfır. Neden böyle bir çaya 50 TL yazılır, anlam...
Müşterimiz için özel bir hediye almak istedik ve bu nedenle Mall Of İstanbul'daki Lokum Atölyesi'ni tercih ettik. Ancak kasada yaklaşık 45 dakika beklemesi gerekiyordu. Ürünler özel olarak hazırlandığı için bırakma şansımız da olmuyor. Çalışanların davranışları gayet sağlıklı, fakat sistemin bu şeki...
Dakikalarca bekletildim. Hizmet verilmedi. Benim orada çalışana seslenmem değil çalışanın bana "hoşgeldiniz size yardımcı olacağım" deyip önündeki müşterilere "hanımefendinin ne istediğini öğreneyim kısa sürecekse kendisine yardımcı olup göndereyim" demek yerine görmemezlikten gelindim ve dakikalarc...
Park Afyon Lokum Atölyesi şubesinde lokumları paketlettim ve eşim geldiğinde birkaç paket daha alarak ödemesini yapacağımızı söyledim. Karşı marketten su alıp geleceğimi söylediğimde iki paket ürün için kapora istediklerini söylediler. Eşim gelene kadar resmen mahsur kaldım. Girdiğim andan itibaren ...
Ürünlerin gayet güzel olduğunu bildiğim için Ankara tren garındaki lokum atölyesinden lokum almak istedim. 15 dakika sıra bekledim ancak satıcı bayanl...
Çocuklarımız her ziyaretimizde Mall Of İstanbul LokumAtölyesi'nde helva almayı çok seviyor. Bu sefer kapanış saatine denk geldik ve kepenk kapanmıştı....
Öncelikle böyle bir marka böyle bir çalışan ve ürün hak etmediğini düşünüyorum. Duyarsızlık karşısında nutkum tutuldu adeta bu sektörden para kazanan biri olarak insan sağlığıyla bildiğin oyun oynayıp göbek atıyorlar kaç kere ürünlerine şans vermeme rağmen aldığım muska türevi şey çok kötü kokuyor. ...
Marmara Park AVM içindeki Afyon lokumatölyesi'nden lokum almak için mağazaya girdiğimde çalışanlardan G******* hanımdan çeşitli lokumlardan tadım yapmak istediğimi daha sonra almak istediğimi söylediğimde tadı aynı, sadece Antep fıstığı var içerisinde zaten tadını biliyorsunuz deyip tadım yaptırmak ...
3 Ekim İzmir Optimum lokum atölyesinde çifte kavrulmuş antepfıstıklı kilosu 535 olan lokumun içine resmen meyveli kuş lokumu karıştırmışlar yarısı neredeyse bu şekilde çıktı içinde antepfıstığı yok ve meyveli kilosunu ucuza satsanız yaptığınızı anlarım da bu fiyatı verip k. Eriz yerine koymanız nede...
Antalya Mall of Antalya şubesinde 6 Ağustos saat 20:27 saatinde kardeşim kızına lokum alırken üzerinde teşhir ürünü yazan Manda Sütü kaymaklı lokumu denemek eğer beğenirsem de almak istedim. Daha öncesinde yine üzerinde teşhir ürünü yazan başa bir kaymaklı lokumdan neredeyse zar inceliğinde kesip, b...
Lokumatölyesi Antalya şubesinden 30 Nisan tarihinde lokum alan yabancı arkadaşımın lokumları kurtlu çıktı. Mail atarak iletişime geçmeye çalıştı ama hiç geri dönüş sağlanmadı. Asla profesyonel çalışmıyorlar müşteri hizmetleri sıfır. Arayıp ücret iadesi talebinde bulundum, hiç ilgilenilmedi.
6 Mayıs akşamı saat:21:30 civarında Emaar Square’deki mağazanızda arkadaşım ile birer çay ve helva aldık oturduk. Genç erkek bir çalışanınız önce masaları Cif'ledi sildi, aynı bez ile masaların ayaklarını siliyordu ki arada Cif yetersiz geldi. Tezgaha o pis bezi ve ellerini koydu arkadan Cif istedi....
Yaklaşık iki saat önce Ankara Ankamall mağazanızdan lokum aldım. Özellikle kutu rica etmeme rağmen, şeffaf poşete koyduğu için çalışan bayanın suçu yok ancak şu an lokumlar birbirine girmiş durumda ve yenecek bir vaziyette değil. Görsel atılsa inanın paylaşacağım. Bu kadar sorumsuzluk bir firmaya ya...
12 Mart 2023 günlerden pazar saat 21.20 Ankara Kentpark AVM lokumatölyesi 'nde irmik helvası olduğu halde satışı kapattık diye bizi çevirdiler. Kilo ile alalım dediğimde tekrar kızgın bir tavırla satışı kapattık beyefendi diyen bir çalışan. Bunun sebebini düzgün şekilde anlatın kardeşim hala merak e...
02/03/2023 günü saat 18:00 sularında Sirkeci Lokum Atölyesine, Adıyaman'dan misafir gelen, depremzede arkadaşlarımla girdik. Biz ürünlere bakarken, orada çalışanlar "bu kız çocuğu şuradaki tatlılara dokundu biz bunları satamayız artık" diyerek, bizi o ürünleri almaya mecbur bıraktılar. Başında 2 kad...
Afyon, LokumAtölyesi satış mağazasından, şehir dışında ki arkadaşlarıma 11 paket hediyelik lokum aldım. Hediye aldığımı ve ayrı poşetlemesini istedim. Poşetlerinin olmadığını, bez çanta birkaç tane verebileceğini, kalan bez çantayı satmaya çalıştı.
Lokum Atölyesi 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 