Lokum Atölyesi Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranışlarla Karşılaştım

Yaklaşık iki ay önce Cevahir Migros’taki Lokum Atölyesi şubesinden hediyelik lokum almak için mağazaya gittim. Görüntüsünü beğendiğim bir lokumu denemek istediğimde, M***** ve C**** isimli iki çalışan “Millet buraya lokum yemeye geliyor” şeklinde konuşmaya başladılar. Denemem için makasın ucuyla lokumu uzatır gibi yapıp, kasıtlı olarak makası yere attılar. Bu davranış karşısında “Oldu, kafama atsaydınız” dediğimde ise “Bir dahaki sefere atarız” şeklinde cevap verdiler.

Aynı mağazada aynı kişiler tarafından daha önce de benzer şekilde rahatsız edildim. Şikayet etmek için mağazayı aradığımda ise ilgisiz ve geçiştirici bir tavırla karşılaştım. Son olayda ise makas kafama doğru fırlatıldığı için almak istediğim ürünü bırakıp mağazadan çıktım.

Bu şubede müşterilere çok kötü davranılıyor ve yaşadığım bu olumsuzlukların tekrar etmesinden endişe ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza çalışanları hakkında işlem başlatılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.