to read complaints and reviews, or file yours.Lokum Atölyesi Akademisi "akademi" İsmini Tekrar Sorgulayabilir!
Lokum akademisi isimli firmanın hem "kaplamalı saray helvası"
hem de "nar aromalı pişmaniye" ürünlerini aldım. SKT tarihlerine daha "3 ay" süre olmasına rağmen ürünler taş gibi içinden de kırık plastik parçası çıktı! Daha ne kadar insanların aklıyla dalga geçeceksiniz bilemiyorum!
Tek ürün olsa hadi derim bir sıkıntı olmuştur ama ayrı ayrı iki üründe de sorun var ikisinde hem tat olarak hem kıvam olarak kabul edilemez durumda. Acil dönüş ve sesli cevap bekliyorum yetkili bir kişiden
not : firma arattığım zaman "lokumatölyesi" olarak marka çıkıyor.
Merhabalar Efendim ; Şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır konu ile ilgili tarafınıza ilgili ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlayacaktır
Size de merhaba, bekliyorum aramanızı bakalım arayıp ürününüzün ve ayıbınızın arkasında mı duracaksanız yoksa birkaç marka gibi buraya yazıp sonra sessiz mi kalacaksınız.
Merhabalar Efendim ; En kısa süre içerisinde sizlere ulaşacağımızdan emin olabilirsiniz
Hiç dönüş olmadı ürünleri alacak arkadaşların dikkatine bir kişi bile arayıp ürünlerinin arkasında durmadı. Tam bir rezalet
Hala çözüm sunmadılar bir kere aradılar 7 gün oldu dönen yok. Kesinlikle dikkat edin bu firmaya!
Merhabalar Efendim ; Şikayetiniz ilgili birime tekrardan aktarılmıştır sizlere mutlaka dönüş sağlanacaktır
Gayet alakasız ve ilgisiz personellerden sonra zannedersem konudan firma kalite müdürü sevgili “ihsan” BEY’İN haberi olmuş. Beni aradı, gayet yapıcı bir konuşma gerçekleştirdi. Ürünlerinin numunesini istedi ve fabrikada ürünleri görmeye bile davet etti. Ne güzeldir ki bu denli alakalı bir kişiye denk geldim. Teşekkür ederim.
Kalite müdürü ihsan bey gerçekten firmasının kaybetmemesi gereken bir karakterdir. Fabrikaya bile ziyarate davet edildim. Alakasına, uslûp ve yaklaşımına teşekkür ederim.
