to read complaints and reviews, or file yours.Sünnet Sonrası Yaşanan Problemler ve Ücret İadesi Talebi
Konu: Sünnet İşlemi Sonrası Yaşanan Olumsuzluklar ve Ücret İadesi Talebi
Sayın Lokman Hekim Hastanesi Yönetimi,
2 aylık oğlumuzun hastanenizde gerçekleştirilen sünnet işlemi sırasında ve sonrasında yaşadığımız sıkıntıları tarafınıza iletmek istiyorum. Sünnet işlemi, uygun bir ameliyathane ortamı yerine, aceleyle hazırlanmış bir oda gibi bir yerde gerçekleştirilmiştir. İşlem sonrasında masaj ve benzeri uygulamalar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kontrole çağrılmamış olmamız sürecin eksik yönetildiğini göstermektedir.
Sünnetten sonra oğlumuzun pipisinde siyah bir zar fark ettik ve bu durumu hastane yetkililerine sorduğumuzda geçici olduğu ifade edildi. Ancak başka bir uzmana başvurduğumuzda, zarın hatalı olarak kaldığı ve derinin yapıştığı ve oğlumuzun anestezi altında ameliyat olması gerektiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir.
Daha önce doğum sürecinde yaşadığımız sıkıntıları da tarafınıza iletmiştik, ancak maalesef yeni bir sorun daha yaşamış bulunuyoruz. Sünnet işlemi sürecinin hatalı yönetildiği kanaatindeyiz ve bu sebeple hem sürecinizden hem de hastanenizden şikayetçiyiz.
Bu bağlamda, yapılan işlemin hatalı olması sebebiyle ödediğimiz ücretin tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını ve tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederiz.
Saygılarımla,
Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
7 Ekim tarihinde size şikayet yazdım ve hala bir sonuç ya da çözüm yok. Oğlum sizin yüzünüzden genel anestezi alarak ameliyat oldu. Yasal süreçte başlatıyoruz.
Neden hala dönüş yapmıyorsunuz
