Sigorta Kapsamına Rağmen Acilde 1.000 TL Nakit Ücret Talep Edilmesi Mağduriyeti

Lokman Hekim Etlik Hastanesi çocuk bölümüne Perşembe günü gündüz saatlerinde çocuğum için muayeneye gittik. Doktorun ilgisi ve yaklaşımı gerçekten çok iyiydi, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak sigortam olmasına rağmen acilde takılan serum için benden 1.000 TL Nakit ödeme istediler.

Hastaneye girdiğimde özellikle “Eğer ek ücret çıkacaksa başka hastaneye gideceğim” diye belirttim, bana hiçbir ek ücret olmayacağı, her şeyin sigortam tarafından karşılanacağı söylendi. Buna güvenerek işlemleri yaptırdık, acilde serum takıldı ve çıktık. Eve geldikten sonra hastaneden arandım ve “Hastaneden çıktınız mı? ” diye soruldu, “Evet, acilde serum aldık ve çıktık” dedim. Daha sonra sigortamın karşılamadığını, bu nedenle ücret almaları gerektiğini söylediler.

Benim Alyans Sigorta poliçem olmasına rağmen, poliçemi de görmek isteyip “Yatarak tedavi” üzerinden göstererek acilde takılan serumun parasını benden tehditkar bir tavırla istediler ve eşimden 1.000 TL’yi nakit olarak aldılar. Bu hastanede benzer durumu üçüncü kez yaşamış olmam, buranın artık bir sağlık kurumundan çok ticarethane gibi işlediğini düşündürüyor.

Hastane yönetimi ve ilgili birimlerle daha önce de görüştüğüm için artık bu konuyla ilgili herhangi bir çözüm beklentim kalmadı, sadece yaşadığım bu haksızlığın görülmesini ve bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.