to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim Pazar günü saat 06:30 civarında annemin mide ağrısı şikayetiyle İstanbul Kurtköy'deki Lokman Hekim Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Kontrolden sonra anneme serum ve tahliller uygulandı. Tahlillerin ardından doktorla görüşmeden bizi EKG çekimine yönlendirdiler. Buraya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak EKG çekimi için gittiğimizde görevli Y**** Bey, doktorun gereksiz yere çekim istediğini ve neden gönderdiğini sorgulayan ifadeler kullandı. Bunun üzerine doktor bey ile görüşmek istedik. Doktor bey geldiğinde ise oldukça sinirli bir şekilde, bizi dinlemeden ve kendi eğitim geçmişini vurgulayarak, kaba bir üslupla davrandı. Bizim amacımız doktorun kararını sorgulamak değil, görevli personelin söylemlerinden dolayı tedirginliğimizi belirtmekti. Sonrasında doktor bey Y**** Bey ile görüşüp neden EKG gerektiğini açıkladı. Biz de bu süreçte yaşanan iletişim eksikliğinin ve personel arasındaki uyumsuzluğun mağduru olduğumuzu ifade ettik.
Tüm bu yaşananlar, doktorun kaba tavrı ve EKG çeken görevlinin tutumu, uygulanan tedaviye ve hastaneye olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Şu anda tahlil sonuçlarını bekliyoruz ve uygulanan tedaviyle ilgili şüphelerimiz var. Ayrıca, yaşadığımız bu olumsuz sürecin başka hastaların başına gelmemesi için hastanenizin gerekli önlemleri almasını, tarafımıza açıklama yapılmasını ve yaşananlar için özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
26 Ekim 2024 Pazar günü saat 06:30 civarında annemin mide ağrısı şikayetiyle Kurtköy Lokman Hekim Hastanesi Acil bölümüne başvurduk. İlk muayene ve tahlillerin ardından, doktor görüşmesi olmadan EKG çekimine yönlendirildik. EKG çekimi sırasında görevli personelin, doktorun gereksiz işlemler yaptığına dair yorumları bizi tedirgin etti. Bunun üzerine doktor Hüseyin Laçin ile görüşmek istedik. Doktor bey geldiğinde, bizi dinlemeden ve oldukça sinirli bir şekilde, kendi eğitiminden bahsederek kaba bir üslupla davrandı. Bizim amacımız doktorun kararını sorgulamak değil, yaşadığımız tedirginliği aktarmaktı. Sonrasında doktor bey başka bir doktorla görüştü ve ardından EKG'nin neden gerekli olduğunu açıkladı. Ancak, bu süreçte aralarındaki uyumsuzluğun ve iletişim eksikliğinin mağduru olduk.
Tahlil ve EKG sonuçları hakkında detaylı bilgi almak istedik ancak doktor bey sonuçları kısaca ayaküstü aktardı ve tekrar kan tahlili istedi. Neden tekrar tahlil yapıldığını açıklamadı. Bilgilendirme eksikliği ve doktorun ilgisiz tavrı nedeniyle hastaneden çıkmaya karar verdik. Bu süreçte herhangi bir ücret alınmadı, işlemler SGK güvencesiyle yapıldı.
Daha önce benzer bir olay yaşamamış olsak da, araştırmalarımızda aynı doktordan memnun olmayan başka hastaların da olduğunu gördük. Hafta sonu olduğu için hasta hakları birimiyle görüşemedik, sadece görevli başka bir personelle görüştük ve sonrasında tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
Doktor beyin kaba tavrı ve EKG çekimindeki görevlinin yaklaşımı, hastaneye ve tedaviye olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Hastanenin bu konuda önlem almasını, yaşadığımız olumsuzluklar için bir özür ve açıklama bekliyoruz. Ayrıca, bu tür bir tavır sergileyen doktorla devam edilip edilmeyeceği konusunda hastanenin kararını da öğrenmek istiyoruz. Sağlık için başvurduğumuz bir hastanede böyle bir süreç yaşamak istemezdik ve başka hastaların da benzer bir durumla karşılaşmamasını diliyoruz.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00-20:25 arasında Lokman Hekim Kurtköy İstanbul Hastanesi’nin genel acil servisinde kızım Y**** G******* için başvuru yaptık. Doktor muayenesinden sonra kan ve idrar testi ile serum önerildi. Yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir yönlendirme yapılmadan bekledik. İdrar kutusun...
18.25’te Lokman Hekim Kurtköy Hastanesi Acil Dahiliye bölümüne başvurdum. Doktor serum ve kan tahlili istedi. Serum için bekletildim, ardından takıldı. Serum bittikten sonra bu kez diğer kolumdan yeniden kan alındı. Kan sonuçları için yaklaşık 1 saat bekledim. Sonuçlar çıktığında, bazı testler hâlâ ...
5 Ekim 2025 Pazar günü sabah saat 8:00’de bebeğimiz D**** S***** S********’nu 38.5 derece ateşle Lokman Hekim Hastanesi Kurtköy Acil Servisi’ne getirdik. Bir saat boyunca doktor bekledikten sonra kan tahlili ve çeşitli testler istendi. Tekrar acile yönlendirildik ve saat 9:45’te servisteki hemşirele...
Bir hafta önce iş yerimden apar topar çıkarak Kurtköy Lokman Hekim Hastanesi'ne geldim. Ateş, halsizlik ve eklem ağrıları sebebiyle ayakta duramıyordum. Acil servis danışmasındaki kişi, acilde göğüs ağrısı sebebiyle içeride bir hasta olduğunu ve 40 dakika beklemeyi kabul ediyorsam işlem yapacakların...
11 Eylül saat 08.50 civarında Lokman Hekim Hastanesi Kurtköy şubesinin kan alma bölümünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kan alma işlemi sırasında görevli, sol kolumdan kan almaya çalıştı fakat kan gelmedi. Yaklaşık 2 dakika boyunca damarımı zorladı ve bu süreçte elimde uyuşukluk oluştu, ...
Yorumlar